SPEEDHOME Terms of Use: Ringkasan Untuk Tuan Rumah dan Penyewa

Kandungan

1. TENTANG DOKUMEN INI
2. KELAYAKAN DAN PENDAFTARAN AKAUN
3. APA YANG PLATFORM SEDIAKAN
4. KELAKUAN PENGGUNA DAN LISTING
5. HARTA INTELEK
6. KOMUNIKASI DAN PEMESEJAN
7. PENGGANTUNGAN DAN PENAMATAN AKAUN
8. PRIVASI DAN PERSETUJUAN DATA
9. PENAMBAHBAIKAN PERKHIDMATAN DAN PENGGUNAAN DATA
10. PINDAAN
11. PENAFIAN
12. HAD LIABILITI
13. INDEMNITI
14. AM
15. PELAKSANAAN

1. TENTANG DOKUMEN INI

1.1 Terms of Use ("Terma") ini mentadbir akses anda kepada, dan penggunaan anda terhadap, platform Speedhome ("Platform"), termasuk laman web Speedhome (speedhome.com), aplikasi mudah alih, dan alat digital berkaitan.

1.2 Platform ini dikendalikan oleh SPEEDRENT TECHNOLOGY SDN. BHD. (No. Pendaftaran 201601005661 (1176587-M)), dengan alamat berdaftar di Level 5, Tower 8, Avenue 5, Horizon 2, Bangsar South City, 59200 Kuala Lumpur ("SRT", "kami", "kita").

1.3 SPEEDHOME PROPERTY SDN. BHD. (No. Pendaftaran 202601021813 (1683910-A)) ("SHP") ialah entiti berkaitan yang boleh bertindak sebagai master tenant bagi hartanah di bawah plan Protect dan Protect+. SHP bukan pihak kepada Terma ini tetapi mungkin dirujuk apabila relevan untuk menerangkan cara Platform beroperasi.

1.4 Dengan mencipta akaun, mengakses, atau menggunakan Platform, anda bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju, jangan gunakan Platform.

1.5 Hubungan dengan dokumen yang ditandatangani. Jika anda memasuki suatu susunan tenancy melalui Platform, hak dan tanggungjawab tenancy anda ditadbir oleh perjanjian khusus yang ditandatangani (contohnya, Direct Tenancy Agreement, Sub-Tenancy Agreement, Master Lease Agreement, Platform Access Terms, SRT Platform Terms). Dokumen yang ditandatangani itu adalah berdiri sendiri dan tidak ditadbir oleh Terma ini. Jika dokumen yang ditandatangani dan Terma ini bercanggah, dokumen yang ditandatangani itu mengatasi bagi perkara dalam skopnya.

1.6 Bahan produk dan plan. SRT boleh menerbitkan atau menyediakan halaman laman web, skrin checkout, ringkasan plan awam, dan bahan maklumat lain yang menerangkan plan yang tersedia, kumpulan pelanggan, add-on, had kewangan, dan faedah. Laman web awam, aplikasi mudah alih, dan bahan pemasaran adalah untuk maklumat am sahaja dan tidak dengan sendirinya membentuk sebahagian daripada mana-mana perjanjian. Bagi sesuatu transaksi tertentu, rekod plan komersial yang mengikat ialah Plan Summary muktamad yang berkenaan, Plan Subscription Confirmation, Go-Live Confirmation, Tenancy Status Notice, rekod pengaktifan Platform, dan/atau set perjanjian yang ditandatangani yang dikeluarkan atau diterima bagi transaksi itu. Tiada bahan maklumat awam atau am sedemikian boleh ditafsirkan sebagai representasi kontraktual, jaminan, atau undertaking oleh SRT atau SHP. Sekiranya berlaku percanggahan, set perjanjian yang ditandatangani dan Plan Summary muktamad / Plan Subscription Confirmation / rekod Platform khusus-transaksi mengatasi bahan maklumat awam atau am.

2. KELAYAKAN DAN PENDAFTARAN AKAUN

2.1 Anda mesti berumur sekurang-kurangnya lapan belas (18) tahun (atau umur dewasa mengikut bidang kuasa anda) untuk mencipta akaun.

2.2 Anda mesti memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran serta mengekalkan maklumat akaun anda dikemaskini.

2.3 Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan kerahsiaan kelayakan (credential) akaun anda dan untuk semua aktiviti di bawah akaun anda.

2.4 Seorang boleh memegang satu akaun tenant dan satu akaun landlord. Akaun berganda bagi jenis yang sama memerlukan kelulusan SRT.

2.5 SRT boleh menolak pendaftaran, menggantung, atau menamatkan akaun mengikut budi bicaranya atas sebab kelayakan, penipuan, penyalahgunaan, atau dasar.

3. APA YANG PLATFORM SEDIAKAN

3.1 Platform menyediakan alat teknologi untuk transaksi rental kediaman di Malaysia, termasuk: (a) penyenaraian dan penemuan hartanah; (b) enquiry, pemesejan, dan penyelarasan viewing; (c) fasilitasi screening tenant; (d) penyediaan tenancy agreement digital dan e-signing; (e) fasilitasi stamping; (f) invois sewa, fasilitasi bayaran, dan pentadbiran ledger; (g) penghantaran notis dan penyimpanan rekod; (h) penyelarasan pembaikan/vendor (Speedfix, jika tersedia); dan (i) pengurusan plan bagi susunan Protect dan Protect+.

3.2 SRT beroperasi sebagai platform teknologi dan perkhidmatan fasilitasi bayaran untuk transaksi rental kediaman di Malaysia. SRT menyediakan alat digital, pengebilan, fasilitasi bayaran, pentadbiran ledger, aliran kerja screening, penghantaran notis, aliran kerja dokumen, dan perkhidmatan Platform berkaitan. SRT tidak menjamin kualiti hartanah, hasil tenancy, yield rental, atau kelakuan tenant/landlord.

3.3 Apabila SHP dilibatkan di bawah dokumen yang ditandatangani berkenaan, SHP berkontrak sebagai entiti master tenant atau landlord prinsipal di bawah dokumen tersebut. Peranan Platform SRT adalah berasingan daripada peranan tenancy SHP, dan kewajipan setiap entiti terhad kepada apa yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen yang ditandatangani berkenaan.

3.4 Alat automatik dan ciri AI. Platform termasuk alat dan ciri automatik, termasuk cadangan berbantukan AI, anggaran, respons chatbot, dan bantuan penyediaan dokumen. Alat ini menyokong pembuatan keputusan tetapi tidak menggantikan pertimbangan bebas. Anda bertanggungjawab untuk menyemak dan mengesahkan output sebelum bertindak ke atasnya. Apabila logik Platform melaksanakan tindakan automatik (termasuk peruntukan bayaran, penerapan caj, dan pencetus notis), SRT akan menggunakan usaha munasabah untuk menerapkan peraturan yang ditetapkan dalam dokumen yang ditandatangani yang berkenaan, tetapi tidak menjamin bahawa setiap output automatik akan bebas daripada kesilapan. Jika anda percaya sesuatu tindakan automatik adalah silap, anda mesti membangkitkan pertikaian dalam tempoh tujuh (7) Hari Bekerja melalui Platform. Kegagalan membangkitkan pertikaian dalam tempoh yang ditetapkan akan membentuk penerimaan tersirat (deemed acceptance) terhadap tindakan automatik tersebut, dan SRT tidak akan mempunyai liabiliti selanjutnya berkenaan dengannya, kecuali bahawa penerimaan tersirat ini tidak menjejaskan mana-mana hak pertikaian berasingan yang diperuntukkan secara nyata di bawah suatu tenancy agreement yang ditandatangani.

3.5 Tiada representasi mengikat daripada output automatik atau AI. Tiada output yang dijana AI, cadangan automatik, pengiraan automatik, tindakan Platform automatik, respons chatbot, anggaran, notis sistem, atau output Platform automatik lain membentuk representasi mengikat, jaminan, undertaking, guarantee, nasihat undang-undang, atau komitmen oleh SRT atau SHP melebihi apa yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen yang ditandatangani yang berkenaan. Apabila sesuatu tindakan Platform automatik disahkan tidak konsisten dengan dokumen yang ditandatangani yang berkenaan, dokumen yang ditandatangani itu mengatasi dan rangka kerja pembetulan dalam Klausa 3.6 terpakai, tertakluk kepada mana-mana tempoh pertikaian nyata dalam dokumen yang ditandatangani yang berkenaan.

3.6 Pembalikan tindakan automatik yang silap. Apabila SRT mengesahkan bahawa sesuatu tindakan Platform automatik telah diterapkan secara silap, satu-satunya kewajipan SRT ialah membalikkan atau membetulkan tindakan khusus itu dalam tempoh yang munasabah (dan pembalikan atau pembetulan sedemikian akan membentuk pemulihan langsung (direct remediation) yang dimaksudkan di bawah Klausa 11.5). Kecuali bagi pembalikan atau pembetulan sedemikian, SRT tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, kos, atau akibat (sama ada langsung, tidak langsung, berbangkit, atau selainnya) yang timbul daripada atau berkaitan dengan tindakan automatik yang silap tersebut, termasuk tetapi tidak terhad kepada: (a) kehilangan pendapatan rental yang berpunca daripada peruntukan bayaran yang silap; (b) perubahan dalam status penguatkuasaan atau kedudukan tenancy yang dicetuskan oleh suatu proses automatik; (c) kerugian kekosongan (vacancy), peluang penyewaan semula yang terlepas, atau kesilapan masa notis yang timbul daripada pemberitahuan automatik; atau (d) pergantungan pada anggaran, cadangan, atau unjuran yang dijana AI yang silap. Had ini terpakai tanpa mengira bila kesilapan itu ditemui atau dilaporkan, setakat yang dibenarkan sepenuhnya oleh undang-undang yang terpakai dan tertakluk kepada Klausa 12.3.

4. KELAKUAN PENGGUNA DAN LISTING

4.1 Anda tidak boleh menggunakan Platform untuk apa-apa tujuan yang menyalahi undang-undang, atau dengan apa-apa cara yang boleh merosakkan, melumpuhkan, atau menjejaskan Platform.

4.2 Listing mesti tepat, terkini, dan tidak mengelirukan. SRT boleh membuang atau mengubah suai listing yang tidak tepat, mengelirukan, diskriminatif, atau yang melanggar Terma ini.

4.3 Landlord tidak boleh mendiskriminasi bakal tenant atas dasar bangsa, etnik, agama, jantina, kecacatan, atau ciri lain yang dilindungi oleh undang-undang Malaysia. Landlord boleh menyatakan keutamaan kewarganegaraan atau status residensi jika keutamaan itu berdasarkan sebab berkaitan-tenancy yang tulen (contohnya, kesahihan visa, ketersediaan guarantor majikan, syarat kelulusan hartanah). SRT berhak untuk membuang listing apabila sesuatu keutamaan yang dinyatakan didapati sebagai proksi diskriminasi kaum atau etnik.

4.4 Anda tidak boleh salah nyatakan identiti, kuasa, atau hubungan anda dengan mana-mana hartanah yang disenaraikan di Platform.

4.5 Anda tidak boleh cuba mengelak aliran kerja, yuran, atau proses bayaran Platform.

4.6 SRT boleh, mengikut budi bicaranya, membuang, menyekat, menurunkan keutamaan, atau menggantung mana-mana listing atas sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: (a) disyaki tidak aktif atau tidak responsif; (b) kebimbangan kualiti; (c) aduan pengguna berulang; (d) potensi penipuan atau salah representasi; atau (e) integriti Platform. SRT tidak diwajibkan mendedahkan kriteria, algoritma, atau kaedah pengesanan khusus yang digunakan.

4.7 Anda tidak boleh menggunakan Platform untuk mengedarkan spam, malware, atau mesej komersial yang tidak diminta.

4.8 Pengesahan pemilikan dan kuasa. SRT boleh meminta pengguna memberikan bukti dokumentari pemilikan atau kuasa atas sesuatu hartanah (contohnya, bil utiliti, sale and purchase agreement, penyata JMB) sebelum listing atau onboarding. Pengesahan SRT terhad kepada semakan dokumentari terhadap bahan yang diberikan oleh pengguna dan tidak membentuk title search, semakan encumbrance, atau jaminan pemilikan.

5. HARTA INTELEK

5.1 Semua kandungan, ciri, dan fungsi Platform (termasuk teks, grafik, logo, perisian, dan reka bentuk) dimiliki oleh atau dilesenkan kepada SRT dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek.

5.2 Anda tidak boleh menyalin, mengubah suai, mengedarkan, menjual, atau menyewakan mana-mana bahagian Platform tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu daripada SRT.

5.3 Dengan menghantar kandungan kepada Platform (termasuk deskripsi listing, foto, dan dokumen), anda memberikan SRT lesen tanpa eksklusif, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, menghasilkan semula, mengubah suai, dan memaparkan kandungan itu bagi tujuan mengendalikan, memaparkan, menambah baik, dan mempromosikan Platform berkaitan dengan listing, transaksi, atau perkhidmatan yang diminta. Klausa ini dengan sendirinya tidak memberi kuasa untuk pemasaran awam, testimoni, media sosial, atau penggunaan promosi bagi media inspeksi, serah-alih (handover), tenancy, atau testimoni apabila rekod persetujuan Platform afirmatif yang berasingan diperlukan di bawah dokumen atau aliran persetujuan yang berkenaan.

6. KOMUNIKASI DAN PEMESEJAN

6.1 Anda bersetuju untuk menerima komunikasi daripada SRT melalui Platform, e-mel, SMS, WhatsApp, pemberitahuan push, atau saluran lain yang dikonfigurasikan dalam Platform.

6.2 Komunikasi dianggap diterima pada masa yang ditunjukkan dalam log penghantaran Platform atau masa yang dihantar melalui saluran berkenaan.

6.3 SRT boleh memantau, menapis, atau membuang mesej yang ditukar melalui Platform apabila SRT secara munasabah percaya kandungan itu melanggar Terma ini, undang-undang yang terpakai, atau integriti Platform.

7. PENGGANTUNGAN DAN PENAMATAN AKAUN

7.1 Anda boleh menyahaktifkan akaun anda pada bila-bila masa melalui Platform atau dengan menghubungi SRT.

7.2 SRT boleh menggantung, menyekat, atau menamatkan akses Platform anda atas syak penipuan, penyalahgunaan, risiko keselamatan, atau pelanggaran Terma ini.

7.3 Penyahaktifan, penggantungan, sekatan, atau penamatan akses Platform tidak melepaskan sebarang kewajipan bayaran tertunggak atau liabiliti yang terakru.

8. PRIVASI DAN PERSETUJUAN DATA

8.1 Pengawal data. SRT ialah pengawal data (data controller) untuk data peribadi yang dikumpul di bawah Terma ini.

8.2 Pemprosesan data. SRT mengumpul dan memproses data peribadi yang dihantar melalui Platform (termasuk data identiti, contact, kewangan, screening, transaksi, aktiviti Platform, peranti, dan komunikasi) bagi tujuan akses Platform, screening, pengebilan, kontrak tenancy, pencegahan penipuan, pematuhan, pengendalian pertikaian, pelaporan kredit, dan bagi mana-mana produk atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh SRT menggunakan data Platform (termasuk perkhidmatan screening tenant, penilaian kelayakan, dan pengesahan kelakuan tenant). Data boleh dikongsi dengan SHP, landlord, tenant, pemproses bayaran, vendor, agensi pelaporan kredit, dan pihak berkuasa kawal selia atas dasar keperluan-untuk-tahu (need-to-know), dan disimpan selama tujuh (7) tahun dari tarikh yang lebih lewat antara penyahaktifan akaun atau transaksi tenancy terakhir, melainkan tempoh yang lebih panjang diperlukan oleh undang-undang.

8.3 Hak subjek data. Di bawah undang-undang perlindungan data peribadi yang terpakai, anda boleh memohon akses kepada, pembetulan, atau penarikan balik persetujuan untuk data peribadi yang dipegang oleh SRT, dengan menghantar permohonan melalui Platform. SRT akan membalas dalam tempoh dua puluh satu (21) hari atau tempoh lain sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang.

8.4 Data peribadi sensitif. Apabila SRT memproses data peribadi sensitif (termasuk data semakan kredit), pemprosesan sedemikian dijalankan di bawah persetujuan eksplisit anda yang diberikan di bawah Terma ini dan mematuhi undang-undang yang terpakai.

8.5 Penarikan balik persetujuan. Anda boleh menarik balik persetujuan untuk pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghantar permohonan bertulis melalui Platform. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang dijalankan sebelum penarikan balik itu. Apabila persetujuan ditarik balik: (a) SRT mungkin tidak dapat terus menyediakan perkhidmatan Platform tertentu kepada anda; (b) sebarang kewajipan kontraktual tertunggak (termasuk kewajipan bayaran, kewajipan tenancy, dan kewajipan pembayaran balik Operational Payable) kekal tidak terjejas; dan (c) SRT boleh mengekalkan data peribadi setakat yang diperlukan oleh undang-undang, peraturan, atau bagi penubuhan, pelaksanaan, atau pembelaan tuntutan undang-undang.

8.6 Sumber data pihak ketiga. SRT boleh mengumpul data peribadi tentang anda daripada sumber pihak ketiga, termasuk agensi pelaporan kredit (seperti CTOS Data Systems Sdn Bhd dan RAM Credit Information Sdn Bhd), pangkalan data kerajaan, rekod yang tersedia secara awam, pihak lain dalam susunan tenancy, dan referi atau majikan yang dinamakan oleh anda. Data sedemikian digunakan bagi tujuan yang diterangkan dalam Klausa 8.2.

8.7 Data wajib dan data sukarela. Data peribadi tertentu (termasuk dokumen identiti, butiran contact, dan maklumat kewangan) adalah wajib bagi pendaftaran Platform dan fasilitasi tenancy. Kegagalan memberikan data wajib boleh menyebabkan SRT tidak dapat memproses permohonan anda atau menyediakan perkhidmatan Platform. Data lain (seperti keutamaan hartanah dan keutamaan komunikasi) adalah sukarela, dan kegagalan memberikannya tidak menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan teras Platform.

8.8 Pertanyaan perlindungan data. Bagi pertanyaan, aduan, atau permohonan berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi pasukan perlindungan data SRT melalui saluran sokongan Platform atau dengan menulis kepada alamat berdaftar SPEEDRENT TECHNOLOGY SDN. BHD. SRT akan mengakui penerimaan mana-mana pertanyaan perlindungan data dalam tempoh tujuh (7) Hari Bekerja.

9. PENAMBAHBAIKAN PERKHIDMATAN DAN PENGGUNAAN DATA

9.1 SRT boleh menggunakan data Platform yang dianonimkan dan diagregatkan, termasuk interaksi perkhidmatan, untuk menambah baik ciri Platform termasuk alat berbantukan AI. Tiada maklumat yang boleh mengenal pasti secara peribadi digunakan untuk latihan model tanpa persetujuan eksplisit yang berasingan.

10. PINDAAN

10.1 SRT boleh meminda Terma ini pada bila-bila masa dengan menerbitkan versi terkini pada Platform. Versi terkini berkuat kuasa pada tarikh yang dinyatakan di dalamnya.

10.2 Penggunaan berterusan Platform selepas sesuatu pindaan membentuk penerimaan terhadap Terma yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan sesuatu pindaan, anda mesti berhenti menggunakan Platform dan menyahaktifkan akaun anda.

11. PENAFIAN

11.1 Platform disediakan atas dasar "seperti tersedia" ("as available").

11.2 SRT tidak menjamin atau memberi waranti: (a) ketepatan, kelengkapan, atau ketepatan masa maklumat listing; (b) bahawa mana-mana transaksi akan disempurnakan atau mana-mana tenancy akan mencapai Go-Live; (c) kelakuan, kebolehpercayaan kredit, identiti, atau kebolehpercayaan mana-mana pengguna; (d) operasi Platform yang tidak terganggu atau bebas ralat; (e) kesesuaian mana-mana hartanah untuk apa-apa tujuan tertentu; atau (f) bahawa mana-mana listing akan menerima enquiry, viewing, atau permohonan.

11.3 Maklumat yang dimasukkan oleh pengguna (termasuk butiran hartanah, butiran akaun utiliti, dan terma tenancy) tidak disahkan secara bebas oleh SRT. Jika sesuatu bayaran disalurkan secara silap atau sesuatu tindakan diambil berdasarkan maklumat yang diberikan oleh pengguna yang tidak tepat, pihak yang memberikan maklumat yang tidak tepat itu bertanggungjawab untuk pembetulan dan sebarang kos yang terhasil.

11.4 SRT menggunakan langkah munasabah untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan di Platform. SRT tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada penipuan, skim (scam), atau salah representasi oleh pengguna lain yang tidak dapat dikesan oleh SRT walaupun telah berusaha secara munasabah.

11.5 Liabiliti SRT bagi kelewatan atau kesilapan operasi dalam perkhidmatan Platform (termasuk penyelarasan viewing, penghantaran pemberitahuan, peruntukan bayaran automatik, penerapan caj, pencetus notis, cadangan atau anggaran berbantukan AI, dan logistik kunci) terhad kepada pemulihan langsung isu khusus itu dan tidak melanjut kepada kerugian berbangkit, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan pendapatan rental, perubahan dalam status penguatkuasaan tenancy, kerugian kekosongan atau penyewaan semula, kos peluang, atau sebarang kerugian yang timbul daripada pergantungan pada output automatik atau yang dijana AI.

11.6 Transaksi, bayaran, atau susunan yang dijalankan di luar Platform adalah atas risiko pihak-pihak sendiri. SRT tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul daripada urusan luar-platform, walaupun pihak-pihak itu pada mulanya disambungkan melalui Platform.

12. HAD LIABILITI

12.1 Setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti SRT yang timbul daripada atau berkaitan dengan Platform atau Terma ini adalah dihadkan kepada yang lebih tinggi antara RM500 atau jumlah keseluruhan yuran yang sebenarnya dibayar oleh anda kepada SRT dalam tempoh dua belas (12) bulan sebelum tuntutan itu.

12.2 SRT tidak bertanggungjawab atas kerosakan tidak langsung, berbangkit, sampingan, atau khas.

12.3 Tiada apa-apa dalam klausa ini mengecualikan liabiliti untuk penipuan atau salah laku sengaja.

13. INDEMNITI

13.1 Anda bersetuju untuk mengindemniti SRT terhadap tuntutan, kerugian, dan perbelanjaan yang timbul daripada: (a) pelanggaran Terma ini oleh anda; (b) penggunaan Platform oleh anda; (c) sebarang kandungan yang anda hantar melalui Platform; (d) pelanggaran undang-undang yang terpakai atau hak pihak ketiga oleh anda; dan (e) transaksi, bayaran, atau susunan yang dijalankan di luar Platform.

14. AM

14.1 Terma ini berdiri sendiri dan tidak menggabungkan dokumen luaran secara rujukan.

14.2 Jika mana-mana peruntukan tidak sah, selebihnya terus berkuat kuasa.

14.3 Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan pihak-pihak tunduk kepada bidang kuasa Mahkamah Malaysia.

14.4 Penerimaan elektronik dan rekod Platform adalah sah dan mengikat.

14.5 Laman web dan bahan pemasaran. Laman web, aplikasi mudah alih, media sosial, pengiklanan, blog, pusat bantuan, dan bahan lain yang berhadapan awam ditadbir oleh Klausa 1.6 dan tidak mengatasi dokumen yang ditandatangani yang berkenaan.

14.6 Notis Privasi. Seksyen 8 Terma ini membentuk Notis Privasi SRT bagi tujuan undang-undang perlindungan data peribadi yang terpakai. Anda mengakui bahawa maklumat yang dinyatakan dalam Seksyen 8 memenuhi keperluan notis di bawah undang-undang sedemikian. Untuk mengelakkan keraguan, Seksyen 8 membentuk sebahagian daripada Terma ini dan mengikat semua pengguna. Apabila mana-mana notis privasi tambahan disediakan melalui Platform, ia menambah tetapi tidak mengatasi Seksyen 8.

14.7 Tiada pindaan tidak formal. Tiada komunikasi oleh mana-mana kakitangan, ejen, atau wakil SRT (sama ada secara lisan, bertulis, melalui WhatsApp, e-mel, atau apa-apa saluran lain) dan tiada output Platform automatik boleh mengubah, meminda, mengetepikan, atau mewujudkan sebarang kewajipan yang tidak dinyatakan secara jelas dalam Terma ini atau mana-mana perjanjian yang ditandatangani, melainkan disahkan secara bertulis oleh seorang pegawai SRT yang diberi kuasa sewajarnya. Pengguna tidak boleh bergantung pada komunikasi tidak formal sebagai mewujudkan atau membuktikan sebarang komitmen kewangan atau kontraktual oleh SRT atau SHP.

15. PELAKSANAAN

15.1 Pelaksanaan dibuktikan oleh rekod Platform yang berkenaan atau rekod bukti penyedia e-sign bagi dokumen ini.