SPEEDHOME 房东方案
本页说明 SPEEDHOME 三种房东方案的运作方式 — Standard、Protect 与 Protect+。内容涵盖每种方案的保障范围、赔付方式、收费结构，帮助您选择最适合自己房产的方案。
方案 2026年6月4日起生效方案运作方式
SPEEDHOME 提供三种房东方案，主要区别在于租约结构和财务保障级别。
Standard（标准方案）
您直接与租客签订《直接租赁协议》。SPEEDHOME 提供平台工具 — 租金发票、收款处理、账目管理、通知及租客沟通。Standard 方案不包含租金保障赔付或保险支持的保障。
Protect 与 Protect+
SPEEDHOME 成为主租客，通过《主租约协议》再转租给您的住户。SPEEDHOME 负责管理租约，并在方案条款和上限范围内提供方案权益，包括按时发放租金。您仍然是房产的所有者，并在签约前审批租客、租金金额及协议。
方案对比
一览每种方案的包含权益。
| 权益 | STANDARD | PROTECT | PROTECT+ |
|---|---|---|---|
| 租客搜索、背景调查及协议支持 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 租金发票、收款及账目 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 水电监控 | 包含 | 包含 | 包含 |
| 租客拖欠时的租金赔付 | 不包含 | 租金到期日10天内 | 租金到期日当天 |
| 租金保障池 (RPP) 上限 | 不包含 | 最高2个月租金的70% | 最高2个月租金 |
| 驱逐及执法协调 | 按需提供（可能收费） | 包含 | 包含 |
| 超期居住现金防护 (Overstay Cash Defender) | 不包含 | 不包含 | 包含（按需申请） |
| 家居物品保障 | 不包含 | 包含，以方案上限为准 | 包含，以方案上限为准 |
| 不便津贴 (Inconvenience Benefit) | 不包含 | 最高 RM1,000 | 最高 RM2,000 |
| SPEEDFIX Advance 维修垫付 | 符合资格 | 符合资格 | 符合资格 |
保障内容详解
Protect 与 Protect+ 的保障来自两个来源。租金赔付支持是您 SPEEDHOME 协议的一部分。家居物品保障由保险公司承保，通过 当前保险公司或保险合作伙伴安排，SPEEDHOME 在您的方案有此规定时补足超出保险赔付的部分。
租金保障池 (Rent Protection Pool, RPP)
租金保障池是租客拖欠或不缴租时，SPEEDHOME 向您支付的最高金额。无论租客是否已付款，SPEEDHOME 都按方案时间表打款，直至触及此上限。
它的运作原理类似循环额度：每次赔付会消耗池中一部分额度。如果租客事后补缴欠租，SPEEDHOME 优先收回垫付款，已用额度随即释放 — 就像信用卡还款后额度自动恢复一样。
Protect：最高2个月租金的70%，租金到期日10天内打款。Protect+：最高2个月租金，租金到期日当天打款。
超期居住现金防护（仅限 Protect+）
如果租客在已付租金覆盖期结束后仍未搜出，Overstay Cash Defender 将继续向您付款，直至租约到期日或租客搜出（以先到者为准）。此权益需按需申请，有上限规定，并取决于您配合执法程序的情况。
不便津贴 (Inconvenience Benefit)
当租客弃租或因租客违约导致租约终止时，不便津贴涵盖符合条件的直接费用 — 欠缴水电费、专业清洁费，以及固定装修意外损坏的修复费。按方案设有上限：Protect 最高 RM1,000，Protect+ 最高 RM2,000。以直接结算方式支付给相关供应商（凭经核实的发票），不以现金形式直接发放给房东。
签约时可选择附加保障来提升特定赔付上限，每项附加均为一次性收费：
| 附加选项 | 额外保障 | 一次性费用 |
|---|---|---|
| 水电额外保障 | 水电子上限额外增加 RM1,000 | RM100 |
| 装修修复保障 | 装修子上限额外增加 RM1,000 | RM150 |
| 套餐（两项合并） | 以上两项均包含 | RM230 |
套餐包含两项子上限，但两者独立计算 — 水电 RM1,000，装修 RM1,000，各项只能用于对应类别。
家居物品保障
Protect 与 Protect+ 的家居物品保障涵盖房产内符合条件的可移动物品，分为两部分：
- 首 RM5,000 为保险公司承保的基础保障，通过 当前保险公司或保险合作伙伴安排。
- 方案赔付金额超出 RM5,000 的部分，由 SPEEDHOME 以合同附加形式承担。
两部分采用相同的理赔标准，确保全额理赔过程一致。具体金额视您的方案而定，并在签约时确认。
家居物品理赔标准 — 我们怎么判断
这是很多房东容易忽略的重要部分。
我们处理家居物品理赔的方式与车险完全相同。请参照下表了解哪些可以理赔，哪些不可以：
| 场景 | 车险的逻辑 | 房东面临的现实 | 结果 |
|---|---|---|---|
| 肉眼测试（视觉） | 检查车时站在2米远，不会拿放大镜找微小划痕。 | 我们站在2米远检查墙壁/地板。看不见的痕迹 = 自然磨损。 | 无法理赔（属于保养维护） |
| 清洁卫生 | 车内脏乱，保险赔 RM0。 | 租客留下油腻厨房、积灯风扇或垃圾。 | 可以理赔（不便津贴 — 清洁费） |
| 冷气清洗 | 保险不包换黑油或洗滤网。 | 冷气不冷或需要化学清洗。 | 无法理赔（属于保养维护） |
| 机械故障 | 发动机因老化无力，保险赔 RM0。 | 冰算不冷或风扇马达嘴啦响 — 无外部硬伤。 | 无法理赔（请查厂商保修） |
| 维修 vs 更换新品 | 保险杆凹—修补喂漆，不换新杆。 | 沙发扣手破了 — 我们报价修补4;车缝。不是因为您想要新的就买新的。 | 优先维修（功能优先于美观） |
| 旧物 vs 新物 | 5年车龄的车擞了—赔二手车价，不赔新车价。 | 租客弄坏5年旧的沙发 — 赔折旧后价值。不能要求“以旧换新”。 | 计算折旧（按市场价值） |
| 意外损坏（可移家具） | 撞树，保险杆修补费。 | 租客割破沙发、破坏电视屏或折断桌子。 | 可以理赔（家居物品 — 如属意外） |
| 意外损坏（固定装修） | 车底盘受损，保险修补费。 | 租客踢穿墙壁或破坏嵌入式橱椒。 | 可以理赔（不便津贴 — 如属意外） |
| 盗窃 | 车被偷—赔市场价值（折旧），不赔新车价。 | 租客偷走电视或沙发 — 赔市场价值（折旧）。必须有报警记录。 | 可以理赔（家居物品） |
我们的检查与报价流程
我们的 Homerunner 检查员使用公式估算肉眼可见的损坏。这不是最终的承包商发票。三点需要了解：
- 这只是估算（准确率约80%）：我们能看到表面损坏（如地砖破裂），但无法在没有专家的情况下诊断隐蔽问题（墙内水管泄漏、电线老化、冰算压缩机故障）。
- 维修费用可能有浮动：最终费用与估算可能有差异。如果严重超出估算，我们会提前通知您，您有权选择不进行某些维修。
- 检查清单 ≠ 理赔清单：我们记录所看到的一切以便留存记录。但保险公司会根据“意外 vs 保养”规则筛选此清单，拒绝属于“保养维护”或“自然磨损”的项目。
SPEEDFIX 与 SPEEDFIX Advance
SPEEDFIX 是所有方案都能使用的维修及供应商协调服务（覆盖区域内）。维修工作由 SPEEDHOME 协调的独立供应商承接。
大型维修往往一次性产生一笔大账单。SPEEDFIX Advance 解决的正是这个问题：对于获批的维修工程，SPEEDHOME 直接向供应商预付部分维修费用，您无需一次性垫付全额。您从租金收入中分期偏还，最长6个月，免息。
| 已完成租约数量 | SPEEDFIX Advance 预付比例 |
|---|---|
| 1–5;份租约 | 最高50% |
| 6–10;份租约 | 最高80% |
| 10份以上 | 最高100% |
SPEEDFIX Advance 需经申请审批。预付金额属于可偿还的商业信贷 — 不收利息，但需还款。
方案收费
收费分为两部分：方案费用，以及每月从租金中扣除的服务费。
| 方案 | 方案费用 |
|---|---|
| Standard | RM799 + SST 订阅费 |
| Protect | 1个月免租期 |
| Protect+ | 1.5个月免租期 |
Protect 和 Protect+ 的方案费用以免租期形式收取，不另开年度发票。
每月服务费
每月服务费从每次租金打款中扣除。随着您在 SPEEDHOME 完成的租约数量增加，费率会逐步降低 — 合作越久，费率越低。
| 已完成租约数量 | 每月服务费 |
|---|---|
| 1份租约 | 2.19% + SST |
| 2–10;份 | 2.00% + SST |
| 11–20;份 | 1.90% + SST |
| 21–30;份 | 1.80% + SST |
| 30份以上 | 1.80% + SST |
变更或取消方案
您在开始新租约时选择方案。此后，从生效日起有60天方案变更窗口期：
- Standard 租约可在首60天内升级至 Protect 或 Protect+，收费以 Platform 显示为准。
- Protect 或 Protect+ 租约可在首60天内降级至 Standard，需经审批并重新计算费用。
- 首60天后，不支持普通方案变更、降级或取消。
本页仅涉及方案变更。它本身不构成任何取消或退款权利。提前终止租约是另一回事，仅受您签署的租赁协议约束。
重要条款
本页为方案运作方式的一般说明，不构成租赁协议。您签署的协议及租约专属 Platform 记录列明具体约束性条款，以协议为准。
几点需要特别留意：
- 方案权益不涵盖预先存在的缺陷、正常磨损，或因房东不配合执法/重新出租程序而导致的损失。
- 家居物品保险受保险公司条款、免赔额、除外责任及理赔核实的约束。
- SPEEDFIX 及 SPEEDFIX Advance 受服务区域覆盖范围及资格条件的限制。
- 方案权益仅限已登记房东本人；房产所有权或身份变更需提前通知，并可能需要重新评估。
- 租金保障池全部用完后，SPEEDHOME 继续负责租约运营及执法协调，但按时打款暂停，直至保障池补充完毕。
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