SPEEDHOME 编辑团队 · 2026年6月更新 · 结合SPEEDHOME平台操作经验与马来西亚当前租房惯例整理。
租客搬走、留下 TNB 电费、Air Selangor 水费或 Indah Water 排污费没付清，谁来付，取决于一件最简单的事——账户现在登记在谁名下。对供电、供水和排污公司来说，他们追款的对象是账户登记持有人，不是实际用了水电的人。
如果电费、水费账户已经转到租客名下，欠款是租客和供应商之间的事，供应商直接追租客，不追你。如果账户仍在房东（你）名下，供应商会先追你，你再凭账单和租约条款向租客追讨。所以最关键的防护动作只有一个：入住当天就把账户名字处理好。
SPEEDHOME 平台操作经验： 多数搬走后账单纠纷的根源，是入住时没有把账户过户、没有拍下电表水表读数、没有在租约里写清水电责任。越早有书面记录，事后追讨越容易。
一件事决定谁来付：账户在谁名下
账户登记持有人就是供应商追款的对象——TNB、Air Selangor、Indah Water 不在乎谁实际用了水电；你的租约决定租客欠你什么，但不能改变供应商认谁为客户。
马来西亚目前没有一部专门的住宅租务法去推翻这条规则；账户关系是供应商与登记持有人之间的合同关系。所以你要先弄清自己处于下面两种情况中的哪一种，处理路径完全不同。
账户在租客名下： 未付的电费、水费是租客与供应商之间的债务，供应商会向租客追讨，不会来找你。你唯一要留意的是可能附着在房产本身上的费用（主要是 Indah Water 排污费，下文单独讲）。
账户在你（房东）名下： 你就是供应商的客户。租客一走了之，供应商照常向你发账单，欠款累积还可能影响后续重新接电、接水。你得先把账户问题处理掉（保护个人信用和供电、供水），再凭文件向租客追讨。
| 情况 | 供应商通常追谁 | 最终谁承担 | 你该怎么做 |
|---|---|---|---|
| 电费账户在租客名下 | 租客（账户持有人） | 租客 | 保留 Change of Tenancy 过户记录、电表照片、退租证明 |
| 电费账户在房东名下 | 房东（账户持有人） | 房东先付供应商；再向租客追讨 | 先缴清保住信用，再凭逐项账单向租客追讨 |
| 水费账户在房东名下 | 房东（账户持有人） | 房东先付；租客责任另算 | 用最终读数和逐项账单决定是否扣押金 |
| 排污费（Indah Water） | 通常追房产业主 | 多由业主承担 | 查清排污费登记在谁名下，按租约分摊 |
为什么账户名字比租客的承诺更重要
供应商认账户名字，不认谁住在里面——账户名字没处理好，所有"他答应付"的口头说法都不算数。
TNB 提供的换租手续（Change of Tenancy，简称 COT）可以把电费账户从房东名下转到租客名下。办完 COT 后，租客欠下的电费就由租客作为账户持有人对供应商负责，不会直接追到你头上。入住时完成 COT、保留确认函、拍下电表读数，是最有效的防护。办理方式是带身份证或护照、租约副本、电表号到 TNB 客户服务中心，或在 myTNB 网站办理，详细的步骤和所需文件见 TNB 账户过户手续指南。
水费的转名规则因州而异——雪兰莪（Air Selangor）、柔佛（SAJ）、槟城（PBA）、吉隆坡等各有各的程序，具体请向你所在州的供水商查询。
租客已经搬走：按这个顺序处理
越早留下书面证据，越容易证明——拖得越久，账单和读数越难对得上。
- 收回单位的第一时间，拍下电表和水表读数，照片要带日期。
- 下载最新的 TNB 账单和水费账单，核对账户名、账号、账单周期。
- 对比入住时读数、退租时读数，按供电、供水商公布的费率算出实际用量。
- 查阅租约里关于水电费、押金扣除、退租交接的条款。
- 把逐项账单发给租客，附上账单副本和读数照片作为证明。
- 如果账户在你名下，先缴清保住信用，再凭文件向租客追讨。
能不能从押金里扣除未付水电费
可以扣，但必须有依据——租约条款允许、金额逐项列明、有账单支撑，缺一项都站不住脚。
马来西亚并没有法定上限规定押金必须是几个月；押金的归属由租约约定，房东扣留押金的权利仅限于可证明的实际损失（合同法的一般原则）。所以你能否从押金里扣水电欠款，取决于三件事都成立：租约明确允许从押金中扣除水电费；账单周期对应租客实际租住期间；金额是按最终账单或读数算出的真实数字，而不是凭感觉估的整数。
不能用的做法是随便编一个数字。"我留 500 令吉防身"这种不是扣除，是估算，租客完全可以质疑。正确做法是：拿最终账单或电表读数，把租客那部分算到分，扣掉真实金额，退还余款，并附上一份写清扣了什么、为什么扣的清单。如果账单周期跨越多个租客，按入住读数和退租读数拆分，每个租客的用量逐项列明。具体到每种账单怎么扣、需要什么证据，见下表。
| 账单类型 | 供应商追谁 | 能否从押金扣 | 需要的证据 |
|---|---|---|---|
| TNB 电费 | 账户登记持有人（通常是租客） | 可，租期内的实际用量，需租约允许 | 最后一张 TNB 账单 + 入住和退租时的电表读数照片 |
| 水费（Air Selangor 等） | 账户登记持有人 | 可，租期内的实际用量，需租约允许 | 最后一张水费账单 + 带日期的水表读数 |
| 排污费（Indah Water） | 通常追房产业主 | 可，租客租住期间的部分，需租约允许 | Indah Water 账单明细 + 租期日期 |
| 账户在你名下的任何账单 | 你（你是供应商的客户） | 可，这正是押金的用途之一 | 你名下的账单 + 租期日期 + 电表/水表读数 |
注意： Indah Water 排污费通常附着在房产上、登记在业主名下，所以即使电费水费账户在租客名下，欠下的排污费往往还是会回到房东头上。具体分摊规则见 Indah Water 排污费房东还是租客付。
押金不够付，剩下的钱怎么追
押金只是抵扣一部分，剩下的差额仍可通过正式途径追讨——而且小额索赔并不需要请律师。
扣完押金后还追不回来的差额，是租客对你的民事债务。马来西亚没有专门的住宅租务审裁处处理这类纠纷，走的是民事法院：索赔金额在 5000 令吉以内的，可以用推事法院的小额索赔程序（Order 93），不需要请律师，费用低、流程相对快，适合房东自己代表自己出庭。超过这个金额的，按推事法院、地方法院、高院的层级走。
出庭时带上这些材料：写明租客有义务结清水电费的租约、最终账单或带日期的电表水表读数、逐项的押金结算清单、以及你已经书面要求租客付款的记录。有完整文件记录的房东才容易赢，光靠口头说法很难。
这些偏方别试，会反过来害到你
每个亲戚和论坛都有"妙招"，但大多数要么没用，要么把一个原本干净的欠款纠纷变成你自己的法律风险。
"账户在我名下我也不付，让供应商去追租客。" 这只对账户在租客名下的情况成立。如果账户在你名下，供应商追的是你，欠款累积会影响你的信用，还可能卡住下一个租客的接电接水。不理账单的结果是你损失一套能出租的单位，而不是租客损失。
"断水断电逼租客付钱。" 不要这样做。为追讨欠款而擅自断水、断电或换门锁把租客关在门外，在马来西亚属于非法的自助行为，收回占有权必须通过合法程序。一旦这样做，原本你是债权人，反而可能变成被告。详细的法律边界见 房东能不能断电断水催租。
"扣掉所有押金再说，理由后面编。" 不行。你只能扣真实金额、逐项列明、附账单支撑。凭空估算的整数会被租客质疑，到了小额索赔也不被采信。
"报警抓租客。" 水电欠费是民事债务，不是刑事犯罪，警方不会帮你追款。把时间花在正确的途径——押金抵扣加（必要时）小额索赔——才有用。如果电费异常飙升，那可能是另一类问题，比如租客在挖矿，见 租客挖矿导致 TNB 电费暴涨怎么办。
入住当天就做好防护：五分钟的功课
几乎所有退租账单纠纷都可以在入住时预防——做好这五件事，事后基本不用追人。
把水电账户过户到租客名下。 这是单一最强的一步。账户在租客名下，供应商追租客，从第一天起就把你的电费水费风险降到最低。办 COT 的步骤见上文的链接。
入住当天拍下电表和水表读数。 照片要带日期，并把读数写进交接单。没有入住读数，事后你无法证明租客到底用了多少。
写进租约，并留好租客的资料。 租约要明确要求租客保持水电账户有效、退租前结清所有账单。同时保存租客身份证件副本和联系方式——万一要追讨，你得能找到人。
收齐押金。 马来西亚常见结构是两个月租金作押金加半个月或一个月作水电押金，水电押金正是用来吸收租客退租时忘结的最后一笔账。
用 SPEEDHOME 的数字租约（SPEEDSIGN）记录交接。 SPEEDHOME 的租约范本要求在合同中明确列明水电费由哪方承担，并在入住交接时记录电表与水表读数，进出双方签字确认。这些记录在事后追讨中构成可用证据，无论是扣押金还是提出民事索赔都更有力度。
关于零押金租约的说明
零押金是一套托管租赁风险的系统，不是金融担保产品——它替代的是入住时的现金押金，不是对所有欠款的无限兜底。
零押金（零押金）让租客不用一次性拿出大笔现金押金就能入住，房东则通过租赁保护计划获得保障，而不是靠持有押金。但这不意味着遇到水电欠费就可以忽略文件。无论是零押金租约还是普通租约，能追讨的前提都一样：账单要对应租住期间、逐项列明、有电表读数支撑。有据可查的欠款才能有效处理，零押金租约在这一点上和普通租约完全一样。若想了解零押金租户出现违约时的处理，可参考 SPEEDHOME 平台记录中的租赁保护流程。
常见问题
账户已经转到租客名下，供应商还会不会来追我？
一般情况下不会。账户登记持有人是谁，供应商就追谁。电费、水费账户在租客名下，供应商直接找租客。你唯一要留意的是 Indah Water 排污费，它通常附着在房产上、登记在业主名下，欠款可能回到你这边。
我能不能直接从押金里扣掉所有水电欠款？
可以扣，但必须有依据：租约条款要允许这类扣除，账单要对应租住期间，金额要按最终账单或读数逐项列明。单凭估算或口头说法很难站得住脚。如果最终账单还没出，先结清其他部分，等正式账单出来后再结清水电那部分。
账单周期跨越了两个租客，怎么算？
按电表、水表读数拆分。用入住读数和退租读数，对应账单周期，把每个租客租住期间的用量逐项列明，这样扣押金或追讨时才有据可查。没有入住和退租时的读数记录，就很难证明谁用了多少。
Indah Water 排污费到底是租客付还是房东付？
通常由业主承担，因为排污费一般附着在房产上、登记在业主名下，而不是跟着住户走。如果你的租约要求租客承担租住期间的排污费，可以从押金里扣，但对 Indah Water 公司而言，欠款通常挂在业主名下。详细规则见上文的链接。
押金不够付欠款，剩下的钱能追吗？
能。押金只是抵扣一部分，剩下的差额仍可通过民事途径追讨。马来西亚没有专门的住宅租务审裁处，索赔金额在 5000 令吉以内的可以用推事法院小额索赔程序，不需要请律师。带上租约、账单、逐项结算清单和你已书面要求付款的记录出庭。
我能不能断水断电逼租客付清欠款？
不能。在马来西亚，为追讨欠款而擅自断水、断电或换锁把租客关在门外属于非法的自助行为。正确做法是把违约行为记录成文件（账单、通知、通讯记录），走正式的押金抵扣或小额索赔程序。
本文为一般性资讯，结合SPEEDHOME平台操作经验与马来西亚当前租房惯例整理，不构成法律意见。具体争议请咨询有资质的马来西亚律师或相关水电供应商。
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