SPEEDHOME 租客应该怎样开始？
先从具体房源开始，不要从传闻开始。看预算、地点、入住日期、零押金资格、文件要求和租约流程，再决定是否申请。
SPEEDHOME 对租客的价值，不只是“网上找房”。真正有用的是把 listing、申请、文件、租约、付款和入住记录放进较清楚的流程。流程清楚，搬家时少猜测；退租时也少争议。
找房和申请流程
租客要先确认单位是否适合，再准备文件。不要看到“零押金”或漂亮照片就马上承诺。
| 阶段 | 租客要确认 | 为什么重要 |
|---|---|---|
| 找房 | 地点、租金、家具、停车、入住日期 | 避免看了不适合的单位 |
| 看 listing | 零押金资格、费用、条件 | 资格按具体单位确认 |
| 申请 | 身份、收入、入住人数、租期 | 房东和平台需要判断租赁风险 |
| 签约 | 租金、押金或零押金、维修、通知期 | 后续争议按租约处理 |
| 入住 | 水电表、钥匙、门禁卡、照片 | 退租时有比较基准 |
想提升通过率，先读如何通过租客审核。
零押金要怎样理解？
零押金不是“什么都不用负责”。它取代前期现金押金，但租客仍要付租金、遵守租约、照顾单位和完成交接记录。
Zero Deposit 是 SPEEDHOME 的托管租赁风险系统，不是金融担保产品；它取代预付现金押金，让租客不用绑住现金，同时房东通过租赁保护机制获得保障。严重退租损坏超过合理磨损时，仍按标准保护索赔流程处理。
不是所有单位都自动符合零押金。你要在具体 listing 和申请阶段确认。可先看零押金资格文件，再到 /zh/rent 看房源。
签租约和印花税要注意什么？
租约不是形式文件。它决定租金日期、押金或零押金安排、维修责任、通知期和退租处理。印花税也要按当前 e-Duti Setem 流程处理。
租约印花税按 Finance Act 2024 的 RM1 / RM3 / RM5 / RM7 每 RM250 年租金级距计算；RM2,400 年租金豁免已在 2025 年1月移除，2026 年起通过 MyTax 的 e-Duti Setem 处理。不要用旧模板里的旧费率或旧系统名称。
如果你不确定某项费用，应在签名前问清楚。不要搬进去后才发现自己误解了付款日、维修责任或退租通知期。
入住和退租怎样保护自己？
入住当天拍照，退租当天对照。押金和损坏争议，多数不是靠口才解决，而是靠同一套照片和清单。
入住时拍每个房间、墙面、地板、家电、家具、水电表、钥匙和门禁卡。退租时再拍一次，并保留清洁、维修和水电结清记录。马来西亚没有住宅押金法定上限；押金由租约管理，扣款也应对应已证明损失。
完整退租步骤可参考押金退还流程。
常见问题
SPEEDHOME 租房一定是零押金吗？
不是。零押金资格按具体房源和申请情况确认。每个 listing 要单独看。
租客要准备什么文件？
通常需要身份、收入或付款能力、入住人数和租期相关资料。具体要求按房源和申请流程而定。
零押金是否表示不用付任何入住费用？
不是。零押金取代现金押金，但首月租金、其他合法费用或流程要求仍要按 listing 和租约确认。
签约前最该看哪几条？
租金付款日、押金或零押金安排、维修责任、通知期、入住人数、退租和扣款规则。
搬出时如何避免争议？
用入住照片、退租照片、收据、水电记录和钥匙交接记录对照。不要只靠口头确认。