SRT Platform Terms Untuk Tuan Rumah

Kandungan

Pihak dan skop
Definisi
Yuran, invois, dan perubahan yuran
Arahan bayaran; set-off rentas-hartanah; keutamaan potongan
Speedfix dan servis vendor
Speedfix Advance (Operational Payable kepada SRT; pengesahan neutral-saluran)
Rekod ledger dan tempoh pertikaian
Pelaporan kredit (Tuan Rumah)
Kebenaran data
Alat platform dan ciri automatik
Fasilitasi stamping (pilihan)
Am
PELAKSANAAN

1. Pihak dan skop

1.1 Penyedia: SPEEDRENT TECHNOLOGY SDN. BHD. (No. Pendaftaran 201601005661 (1176587-M)) ("SRT").

1.2 Pengguna: Pemegang akaun yang menerima Terma ini ("Tuan Rumah").

1.3 Terma ini mentadbir penggunaan Platform oleh Tuan Rumah untuk ledger digital, fasilitasi bayaran, penyata, notis, aliran kerja dokumen, dan penyimpanan rekod. SRT hanya memfasilitasi alat Platform dan aliran kerja dokumen; Tuan Rumah tetap bertanggungjawab menyemak dokumen transaksi dan mendapatkan apa-apa nasihat bebas yang Tuan Rumah anggap perlu.

1.4 Penyedia Servis Bayaran dan Billing. Bagi Terma ini, "SHP" bermaksud SPEEDHOME PROPERTY SDN. BHD. (No. Pendaftaran 202601021813 (1683910-A)). Susunan ini didedahkan untuk mengelakkan kekeliruan tentang sebab bayaran mungkin diterima daripada atau dihantar oleh SRT dan bukan Tuan Rumah di bawah Klausa 1.4(a), atau oleh SHP di bawah Klausa 1.4(b).

(a) Susunan tenancy-langsung standard. Bagi susunan tenancy-langsung Standard, SRT memproses bayaran dan billing sebagai Penyedia Servis Bayaran dan Billing bagi pihak Tuan Rumah, seperti diterangkan lanjut dalam Direct Tenancy Agreement berkenaan dan rekod Platform.

(b) Susunan Protect / Protect+. Bagi susunan Protect / Protect+ di mana SHP ialah pihak kontrak di bawah susunan tenancy, SRT memproses bayaran dan billing bagi pihak SHP. SHP kekal sebagai pihak kontrak di bawah perjanjian tenancy berkenaan.

1.5 Susunan tenancy (termasuk apa-apa susunan yang melibatkan SHP, atau apa-apa tenancy langsung antara tuan rumah dan penyewa) ialah perjanjian undang-undang yang berasingan. Di bawah langganan alat-sahaja, SRT tidak menyediakan kutipan sewa, pemulihan hutang, servis pengusiran, atau servis pentadbiran tenancy pihak-Tuan-Rumah melainkan dipersetujui secara berasingan secara bertulis.

1.6 Sokongan operasi; tiada komitmen kewangan tersirat. Penyediaan berterusan servis Platform oleh SRT (termasuk tetapi tidak terhad kepada pentadbiran ledger, pemprosesan bayaran, alat komunikasi, penyampaian notis, sokongan penyelarasan penguatkuasaan, fasilitasi re-letting, dan penyelarasan Speedfix) tidak mewujudkan, menghidupkan semula, melanjutkan, atau tersirat apa-apa obligasi kewangan, jaminan, indemniti, atau komitmen oleh SRT atau SHP melebihi apa yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen yang ditandatangani berkenaan. Di mana apa-apa had kewangan atau faedah di bawah susunan tenancy telah habis digunakan, sokongan operasi berterusan SRT bersifat pentadbiran dan penyelarasan sahaja.

2. Definisi

2.1 Ledger bermaksud rekod Platform termasuk invois, resit, cap masa, status bayaran, entri penyata, dan log notis.

2.2 Recorded Channel bermaksud mesej Platform, e-mel, mesej WhatsApp, SMS, panggilan yang dirakam, atau mesej elektronik lain yang secara munasabah boleh direkodkan dan diperoleh semula.

2.3 Gross Monthly Rent (GMR) bermaksud jumlah sewa bagi satu kitaran bulanan seperti direkodkan dalam dokumen tenancy berkenaan atau rekod Platform.

2.4 Processed Rent Amount bermaksud sewa bulanan (GMR) sahaja, dan secara jelas tidak termasuk: (a) utiliti; (b) deposit; (c) penalti/caj lewat/caj holdover; (d) yuran keahlian; (e) premium insurans; (f) caj pass-through (termasuk yuran pengurusan/sinking fund); (g) jumlah prinsipal Speedfix Advance; (h) jumlah prinsipal Speedreno Advance; dan (i) apa-apa caj sampingan lain.

2.5 Payment & Ledger Automation Fee bermaksud yuran ledger digital dan fasilitasi bayaran Platform yang dikenakan oleh SRT pada Kadar Yuran Automasi yang ditunjukkan dalam Platform bagi perjanjian/kumpulan pelanggan berkenaan, dikenakan ke atas Processed Rent Amount setiap kitaran, tambah SST pada kadar berkuat kuasa dikira ke atas jumlah yuran.

2.6 Standard Subscription Fee bermaksud yuran langganan Platform pihak-tuan-rumah sekali bayar bagi aktivasi Standard (tenancy langsung), dalam jumlah yang ditunjukkan dalam Ringkasan Plan akhir, Platform, dan/atau Pengesahan Go-Live bagi tenancy berkenaan, tambah SST pada kadar berkuat kuasa; melainkan jumlah berbeza ditunjukkan secara jelas di situ bagi tenancy tersebut, default semasa pelancaran ialah RM799 + SST.

2.7 Speedfix bermaksud penyelarasan pembaikan/vendor yang ditawarkan melalui Platform di mana tersedia.

2.8 Speedfix Advance bermaksud pilihan penyelesaian tertangguh bagi kerja Speedfix yang layak di mana sebahagian dana dibayar terlebih dahulu untuk servis pembaikan dan perlu dibayar semula oleh Tuan Rumah sebagai Operational Payable.

2.9 Speedreno Advance bermaksud pilihan penyelesaian tertangguh di bawah dokumen Speedreno yang ditandatangani secara berasingan di mana Tuan Rumah telah membenarkan pemulihan melalui rel payout/remittance Platform.

2.10 Operational Payable bermaksud: (a) bahagian dana yang terhutang oleh Tuan Rumah kepada SRT bagi penyelesaian tertangguh servis pembaikan di bawah Speedfix Advance; dan/atau (b) apa-apa jumlah yang terhutang oleh Tuan Rumah kepada SRT di bawah dokumen Speedreno yang ditandatangani yang Tuan Rumah telah benarkan dipulihkan melalui Platform.

2.11 Business Day bermaksud hari selain Sabtu, Ahad, atau cuti umum diwartakan di Negeri Selangor atau cuti umum Persekutuan di Malaysia.

2.12 Authorised Deduction bermaksud apa-apa potongan daripada jumlah yang sepatutnya kena dibayar kepada Tuan Rumah melalui Platform yang dibenarkan di bawah Terma ini, perjanjian tenancy berkenaan, atau perjanjian servis yang ditandatangani secara berasingan (termasuk Speedfix Service Agreement dan Speedreno Service Agreement), termasuk tetapi tidak terhad kepada: Payment & Ledger Automation Fee, Standard Subscription Fee, Operational Payable Speedfix Advance, Speedreno Advance, Recovery Fee, jumlah pemulihan utiliti, jumlah set-off DRI, dan apa-apa jumlah lain yang Tuan Rumah telah benarkan SRT atau pihak remittance berkenaan potong.

2.13 SST bermaksud cukai perkhidmatan yang dikenakan di bawah Akta Cukai Perkhidmatan 2018 [Akta 807], atau apa-apa cukai pengganti atau gantian yang serupa sifatnya.

2.14 Deduction Rail bermaksud mekanisme di mana SRT memulihkan Operational Payables, jumlah Speedfix Advance, jumlah Speedreno Advance, atau potongan dibenarkan lain daripada payout sewa, remittance, atau jumlah lain yang kena dibayar kepada Tuan Rumah melalui sistem bayaran Platform, seperti diterangkan lanjut dalam Speedfix Service Agreement atau Speedreno Service Agreement berkenaan.

3. Yuran, invois, dan perubahan yuran

3.1 Di mana sewa diproses melalui aliran kerja bayaran Platform, SRT mengenakan Payment & Ledger Automation Fee ke atas Processed Rent Amount bagi kitaran tersebut pada Kadar Yuran Automasi yang ditunjukkan dalam Platform bagi perjanjian/kumpulan pelanggan berkenaan. Payment & Ledger Automation Fee ialah yuran servis SRT sendiri bagi menyediakan servis automasi bayaran dan ledger Platform. Ia dikenakan oleh SRT atas hak sendiri dan bukan yuran yang dikenakan bagi pihak, atau bagi akaun, SHP atau mana-mana pihak lain.

3.2 Bagi aktivasi Standard (tenancy langsung) yang diproses melalui Platform, SRT mengenakan Standard Subscription Fee sekali bayar yang ditunjukkan dalam Platform dan/atau Pengesahan Go-Live bagi tenancy tersebut. Standard Subscription Fee kena dibayar apabila aktivasi atau pada masa lebih awal seperti dinyatakan oleh Platform bagi tenancy berkenaan.

3.3 Laluan kutipan:

(a) Di mana penyelesaian sewa disalurkan melalui pihak remittance (termasuk di mana SHP ialah pihak remittance), Tuan Rumah membenarkan potongan Payment & Ledger Automation Fee (dan SST), dan di mana Platform menunjukkan sedemikian, apa-apa Standard Subscription Fee yang belum dibayar, daripada jumlah kena dibayar kepada Tuan Rumah dan penghantaran kepada SRT.

(b) Di mana tiada mekanisme potongan pihak remittance, atau di mana yuran kena dibayar terlebih dahulu semasa aktivasi, SRT boleh mengeluarkan invois dan mengutip Payment & Ledger Automation Fee dan/atau Standard Subscription Fee menggunakan kaedah bayaran pilihan Tuan Rumah dalam Platform.

3.4 SRT akan mengeluarkan invois cukai bagi yuran berkenaan dalam tempoh munasabah selepas billing.

3.5 Apa-apa kenaikan pada Kadar Yuran Automasi atau default Standard Subscription Fee tidak terpakai kepada tempoh tenancy tetap yang sedang berjalan melainkan Tuan Rumah terima secara jelas dalam Platform. Bagi tenancy yang diperbaharui/baharu (dan apa-apa kesinambungan bulan-ke-bulan di mana yuran masih terpakai), SRT boleh mengenakan perubahan yuran dengan sekurang-kurangnya tiga puluh (30) hari notis melalui Platform. Untuk mengelakkan keraguan, apa-apa rujukan kepada tenancy "diperbaharui" atau "baharu" dalam Klausa ini atau di tempat lain dalam Terma ini merujuk kepada kedua-dua pihak memasuki perjanjian tenancy baharu dan bebas atas terma yang baru dirundingkan. Tiada apa-apa dalam Terma ini memberikan mana-mana pihak hak, opsyen, atau kelayakan untuk memperbaharui, melanjutkan, atau meneruskan apa-apa tenancy melepasi tarikh tamat perjanjian tenancy berkenaan. Setiap tempoh tenancy ialah susunan berasingan.

4. Arahan bayaran; set-off rentas-hartanah; keutamaan potongan

4.1 Tuan Rumah membenarkan SRT (dan di mana terpakai, mana-mana pihak remittance yang membayar Tuan Rumah melalui Platform) untuk menggunakan potongan yang diperlukan bagi menyelesaikan jumlah terhutang kepada SRT di bawah Terma ini, termasuk Standard Subscription Fee, Payment & Ledger Automation Fee, Operational Payable Speedfix Advance, dan jumlah Speedreno Advance yang Tuan Rumah telah benarkan secara berasingan untuk dipulihkan melalui Platform. Tuan Rumah membenarkan SRT mengutip jumlah tersebut menggunakan mana-mana kaedah bayaran yang didaftarkan oleh Tuan Rumah dalam Platform, termasuk kad kredit, kad debit, akaun bank, e-wallet, dan kebenaran bayaran berulang lain.

4.2 Tuan Rumah membenarkan set-off jumlah terhutang kepada SRT terhadap jumlah yang sepatutnya kena dibayar kepada Tuan Rumah berkenaan mana-mana hartanah yang berkaitan dengan akaun Platform Tuan Rumah atau profil entiti undang-undang berkaitan hanya di mana perjanjian servis berkenaan, perjanjian tenancy, atau rekod Platform/produk yang diterima secara berasingan membenarkan pemulihan hartanah-berkaitan bagi item pemulihan berkenaan. Jika tiada kebenaran pemulihan hartanah-berkaitan sedemikian wujud, set-off terhad kepada jumlah yang sepatutnya kena dibayar berkenaan hartanah atau item pemulihan berkenaan.

4.3 Ofset sewa terhadap invois Speedfix. Tanpa menghadkan Klausa 4.2, di mana Tuan Rumah mempunyai apa-apa invois Speedfix atau Operational Payable yang tertunggak di bawah Speedfix Service Agreement, SRT boleh mengofset jumlah tertunggak tersebut terhadap payout sewa yang sepatutnya kena dibayar kepada Tuan Rumah, tertakluk kepada keutamaan potongan dalam Klausa 4.4. Tuan Rumah mengakui dan membenarkan ofset sedemikian sebagai sebahagian daripada susunan ejen bayaran yang diterangkan dalam Klausa 1.4.

4.4 Keutamaan potongan di mana beberapa pemulihan bersaing untuk payout yang sama. Selepas apa-apa pembalikan, chargeback, potongan statutori, dan pembetulan payment-rail yang diperlukan oleh undang-undang atau pemproses bayaran, dan tertakluk kepada Klausa 4.5, jika payout yang sama tertakluk kepada lebih daripada satu item pemulihan matang yang dibenarkan secara berasingan, SRT dan/atau pihak remittance berkenaan boleh menggunakan payout mengikut keutamaan yang dinyatakan dalam Klausa 4.5. Set-off berkaitan DRI dan pemulihan deposit-belum-dilepaskan diutamakan sebelum pemulihan Speedfix Advance dan Speedreno Advance. Jika lebih daripada satu item pemulihan matang dalam keutamaan yang sama bersaing untuk payout yang sama, SRT boleh menggunakan payout tersebut dahulu kepada item dengan tarikh invois paling lama atau, jika tiada tarikh invois wujud, tarikh tamat ledger atau tarikh entri paling lama yang direkodkan dalam Platform. Apa-apa kekurangan dibawa ke hadapan di bawah item pemulihan berkenaan.

4.5 Keutamaan Peruntukan Bayaran. Klausa ini terpakai hanya kepada jumlah yang sepatutnya kena dibayar kepada Tuan Rumah melalui aliran payout/remittance Platform selepas apa-apa peruntukan bayaran pihak-penyewa di bawah DTA, STA, atau perjanjian tenancy lain berkenaan. Walau apa pun Klausa 4.4 dan 4.9, jumlah yang sepatutnya kena dibayar sedemikian melalui Platform hendaklah diperuntukkan mengikut susunan keutamaan berikut: (1) pembalikan, chargeback, potongan statutori, dan item payment-rail yang tidak boleh disubordinasikan secara sah atau operasi; (2) di mana utiliti postpaid tertunggak yang berkaitan dengan tenancy berkenaan berjumlah RM200 atau lebih, pelepasan utiliti penuh ke sifar; (3) Payment & Ledger Automation Fee, Card / Gateway Surcharge, dan caj pemprosesan atau ledger SRT/platform lain; (4) tunggakan Standard Subscription Fee; (5) set-off berkaitan DRI, pemulihan deposit-belum-dilepaskan, dan kegagalan pelepasan-deposit lain; (6) pembayaran semula Speedfix Advance dan Speedreno Advance yang matang, tarikh invois paling lama dahulu melainkan rekod Platform menyatakan susunan sah yang berbeza; (7) Operational Payables lain; (8) sewa atau payout kena dibayar kepada Tuan Rumah; dan (9) kekurangan yang dibawa ke hadapan. Sekiranya berlaku percanggahan antara Klausa ini dan apa-apa peruntukan peruntukan bayaran lain dalam Terma ini, Klausa ini akan diguna pakai bagi potongan payout/remittance Platform, dengan syarat apa-apa percanggahan dengan MLA/DTA/STA yang ditandatangani secara khusus akan diselesaikan dengan rujukan kepada MLA/DTA/STA tersebut bagi tenancy yang terjejas.

4.6 Pengesahan payout. Payout hanya akan dibuat kepada akaun bank Tuan Rumah yang disahkan seperti didaftarkan dalam Platform, atau kepada akaun penerima manfaat yang diluluskan yang dinamakan oleh Tuan Rumah dan disahkan oleh SRT. Di mana akaun payout yang dinamakan tidak sepadan dengan identiti Tuan Rumah seperti direkodkan dalam perjanjian tenancy, SRT boleh meminta bukti hubungan atau kebenaran bertulis sebelum memproses payout. Apa-apa ketidakpadanan boleh mengakibatkan kelewatan atau penahanan payout sementara menunggu pengesahan. SRT tidak bertanggungjawab bagi apa-apa kelewatan yang timbul daripada pengesahan sedemikian.

4.7 Pemulihan semasa kekosongan. Di mana tiada penyewa gantian diperoleh bagi sesebuah hartanah selama lebih enam puluh (60) hari berturut-turut selepas tamat tempoh atau penamatan tenancy berkenaan, apa-apa jumlah tertunggak yang kena dibayar oleh Tuan Rumah kepada SRT (termasuk Operational Payables, tunggakan Payment & Ledger Automation Fee, dan tunggakan Standard Subscription Fee) akan menjadi terus terhutang dan kena dibayar. Apa-apa ofset rentas-hartanah bagi jumlah tertunggak sedemikian tertakluk kepada kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada Tuan Rumah, untuk direkodkan dalam Speedfix Service Agreement, Speedreno Service Agreement, atau rekod Platform/produk lain yang diterima berkenaan bagi item pemulihan berkenaan.

4.8 Servis pemulihan selepas-default; Recovery Fee. Di mana SRT menyediakan servis pemulihan selepas-default bagi arrear sewa, surcaj, ganti rugi, atau jumlah lain yang boleh dipulihkan daripada penyewa di bawah Direct Tenancy Agreement atau aliran kerja pemulihan tuan rumah Standard, Tuan Rumah melantik SRT sebagai ejen pemulihan bagi aliran kerja pemulihan tersebut dan membenarkan SRT mengutip, merunding, menyelesaikan, merekod, dan menghantar jumlah dipulihkan mengikut perjanjian tenancy berkenaan dan rekod Platform. Melainkan perjanjian tenancy berkenaan atau rekod Platform menyatakan sebaliknya, enam (6) bulan pertama selepas penyewa berhenti memiliki unit atau berpindah keluar ialah tempoh pemulihan awal. Jumlah yang dipulihkan semasa tempoh pemulihan awal itu dihantar seratus peratus (100%) kepada Tuan Rumah, ditolak hanya caj bank atau saluran-bayaran, potongan statutori, chargeback, pembalikan, atau potongan yang diperlukan secara sah yang timbul secara langsung daripada transaksi pemulihan tersebut. Jumlah yang dipulihkan selepas tempoh pemulihan awal itu tertakluk kepada Recovery Fee tiga puluh peratus (30%) yang disimpan oleh SRT, dengan baki tujuh puluh peratus (70%) dihantar kepada Tuan Rumah, ditolak hanya caj bank atau saluran-bayaran, potongan statutori, chargeback, pembalikan, atau potongan yang diperlukan secara sah yang timbul secara langsung daripada transaksi pemulihan tersebut. Recovery Fee mewakili anggaran-pra genuine dan munasabah bagi kos pentadbiran pemulihan selepas-default SRT dan pampasan bagi usaha kutipan, pentadbiran ledger, pengurusan pelaporan kredit, rundingan penyelesaian, penyimpanan rekod, dan servis Platform berkaitan pemulihan, bukan penalti, dan disimpan hanya daripada jumlah dipulihkan yang sepatutnya kena dihantar kepada Tuan Rumah. SRT boleh menerima penyelesaian berdiskaun di mana SRT menganggapnya munasabah secara komersial dengan suci hati selepas mempertimbangkan prospek pemulihan, keterangan, kos, kelewatan, dan kebolehkutipan; Tuan Rumah tidak boleh membuat apa-apa tuntutan terhadap SRT semata-mata kerana SRT menerima penyelesaian sedemikian, dengan syarat SRT bertindak dengan suci hati dan menyimpan rekod pemulihan yang munasabah. Untuk mengelakkan keraguan, Recovery Fee terpakai hanya kepada aliran kerja pemulihan tuan rumah Standard / DTA. Ia tidak terpakai kepada pemulihan SHP sendiri, bayaran balik, set-off, pemulihan RPP, pemulihan Legal Kickstart, Operational Payables, atau penerimaan lain yang timbul di bawah apa-apa MLA atau STA melainkan perjanjian yang ditandatangani berkenaan menyatakan sebaliknya secara jelas.

4.9 Di mana caj utiliti tertunggak berjumlah RM200 atau lebih, bayaran masuk hendaklah digunakan mengikut Klausa 4.5(2). Keutamaan pelepasan-utiliti yang dicetuskan ini berterusan sehingga baki utiliti dilepaskan sepenuhnya.

5. Speedfix dan servis vendor

5.1 Ketersediaan Speedfix terhad kepada liputan yang ditunjukkan dalam Platform dan boleh berubah.

5.2 Tuan Rumah membenarkan SRT menyelaraskan vendor dan sebut harga seperti ditunjukkan dalam Platform.

5.3 Persetujuan Tuan Rumah untuk meneruskan kerja Speedfix boleh disahkan melalui Platform atau mana-mana Recorded Channel.

5.4 Kerja pembaikan dijalankan oleh vendor bebas. Peranan SRT ialah penyelarasan: mencari vendor, mengemukakan sebut harga, dan mentadbir bayaran. SRT tidak menyelia, mengarah, atau mengawal kerja vendor di tapak.

5.5 Penerimaan vendor. Platform akan menunjukkan vendor yang ditugaskan (atau penerangan vendor) dan skop sebut harga sebelum kerja diteruskan. Jika Tuan Rumah tidak membantah dalam dua puluh empat (24) jam selepas sebut harga dikemukakan (atau tempoh lebih pendek yang munasabah bagi pembaikan segera), tugasan vendor dianggap diterima.

5.6 Mutu kerja. Jika kecacatan dalam pembaikan yang sama berulang dalam tiga puluh (30) hari selepas siap, SRT akan menyelaraskan semula pembetulan tanpa caj tambahan. Ini tidak terpakai kepada kecacatan yang disebabkan oleh Tuan Rumah, Sub-Penyewa, atau pihak ketiga, haus dan lusuh biasa, atau force majeure. Jika kecacatan sama berulang buat kali kedua selepas penyelarasan semula, SRT akan membayar balik caj Speedfix bagi kerja tersebut. Jumlah liabiliti SRT bagi mana-mana satu kerja Speedfix tidak melebihi jumlah yang dikenakan bagi kerja tersebut.

5.7 Kerosakan hartanah disebabkan vendor. Jika vendor menyebabkan kerosakan kepada Hartanah semasa kerja Speedfix, SRT akan membantu Tuan Rumah meneruskan liabiliti vendor (termasuk apa-apa insurans vendor). Liabiliti SRT bagi kerosakan hartanah disebabkan vendor terhad kepada RM1,000 setiap insiden dan tidak meluas kepada kehilangan sewa, kekosongan, penginapan alternatif, gangguan perniagaan, atau kerugian berbangkit lain. Di mana Master Lease Agreement terpakai dan SHP juga menjadi pihak kepada tuntutan yang sama, had ini membentuk sebahagian daripada had gabungan RM1,000 setiap-insiden SHP dan SRT di bawah perjanjian tersebut. Tiada apa-apa dalam Klausa ini mengecualikan liabiliti SRT bagi penipuan atau salah laku sengaja.

5.8 Insiden sokongan sampingan. Di mana SRT menyediakan atau menyelaraskan sokongan sampingan berkaitan aktivasi atau pengaktifan semula listing, pemeriksaan, viewing, turnover, pengendalian kunci atau akses, servis kurier, penyelarasan kontraktor, penghalaan notis, pengendalian dokumen, atau penyediaan remarketing, SRT bertindak hanya sebagai platform/penyedia servis penyelarasan. SRT tidak berjanji untuk mencapai apa-apa letting, kekosongan, pemeriksaan, atau hasil komersial tertentu. Tertakluk kepada Klausa 10.6 dan kecuali bagi penipuan atau salah laku sengaja, SRT tidak bertanggungjawab bagi kerugian tidak langsung, berbangkit, spekulatif, atau berasaskan-peluang yang timbul daripada sokongan tersebut, termasuk kehilangan sewa, kehilangan bakal penyewa, kerugian kekosongan, atau kerugian peluang. Berkaitan apa-apa salah pengendalian yang terbukti bagi kunci, kad akses, remote, atau item akses serupa oleh SRT atau penyedia servis yang dilantiknya, remedi monetari tunggal ialah kos langsung munasabah bagi penggantian, re-keying, re-coding, atau reset akses, sehingga Ringgit Malaysia Satu Ribu (RM1,000) setiap insiden. Apa-apa tuntutan monetari di bawah Klausa ini mesti dimaklumkan secara bertulis berserta butiran sokongan dalam empat belas (14) hari selepas Tuan Rumah mengetahui, atau sepatutnya secara munasabah mengetahui, peristiwa berkenaan. Keperluan pemberitahuan ini tidak terpakai kepada tuntutan yang timbul daripada penipuan atau salah laku sengaja.

6. Speedfix Advance (Operational Payable kepada SRT; pengesahan neutral-saluran)

6.1 Jika Speedfix Advance dipersetujui bagi kerja yang layak, bahagian dana yang dibiayai ialah Operational Payable yang terhutang oleh Tuan Rumah kepada SRT. Ia ialah kredit perdagangan / penyelesaian tertangguh bagi servis pembaikan, tanpa faedah dan tanpa kompaun. Melainkan bahagian dana yang berbeza ditunjukkan secara jelas dalam sebut harga Platform atau pengesahan yang direkodkan, bahagian dana yang dibiayai bersamaan dengan peratusan advance yang terpakai kepada tahap portfolio aktif Tuan Rumah seperti ditunjukkan dalam Platform pada masa pengesahan, digunakan ke atas kos kerja yang layak.

6.2 Persetujuan kepada Speedfix Advance boleh disahkan melalui Platform atau mana-mana Recorded Channel (termasuk WhatsApp, e-mel, SMS, atau panggilan yang dirakam).

6.3 Bahagian dana yang dibiayai dan apa-apa jumlah pendahuluan (jika ada) akan ditunjukkan dalam sebut harga Platform atau mesej pengesahan yang direkodkan sebelum kerja diteruskan.

6.4 Pembayaran semula (default): pendekatan pembayaran semula sasaran ialah enam (6) potongan bulanan tertakluk kepada payout yang tersedia, dengan kekurangan dibawa ke hadapan. Pembayaran semula boleh dipulihkan melalui potongan/set-off di bawah Klausa 4.

6.5 Pemecutan: Operational Payable tertunggak menjadi terus terhutang dan kena dibayar sepenuhnya jika mana-mana berikut berlaku:

(a) rel pembayaran semula dimatikan, dipintas, atau dihalang (termasuk pemecutan re-letting bukan-Platform di bawah Klausa 6.8);

(b) tiada payout yang layak kepada Tuan Rumah melalui remittance berkaitan-Platform selama 60 hari berturut-turut;

(c) susunan tenancy/master berkenaan tamat sementara apa-apa Operational Payable masih tertunggak (tertakluk kepada tempoh kesinambungan pembayaran semula di bawah Klausa 6.8, jika terpakai);

(d) hartanah berkenaan dipindah/dilupuskan tanpa penyelesaian jumlah tertunggak;

(e) maklumat tidak benar secara material diberikan berkaitan permintaan Advance; atau

(f) Tuan Rumah menjadi tidak solven, bankrap, atau mempunyai penerima yang dilantik.

6.6 Jika penyelesaian manual diperlukan disebabkan kegagalan rel pembayaran semula, yuran rekonsiliasi RM100 + SST (seperti ditunjukkan dalam invois Platform) mungkin terpakai.

6.7 Operational Payables tidak boleh dipulihkan daripada mana-mana deposit keselamatan penyewa.

6.8 Kesinambungan rel potongan (kesinambungan pembayaran semula dan pemecutan): Di mana baki tempoh tenancy pada masa Speedfix Advance dipersetujui kurang daripada enam (6) bulan (atau Operational Payable tertunggak tidak akan dibayar semula sepenuhnya sebelum tempoh tenancy tamat berdasarkan jadual pembayaran semula sasaran):

(a) Tuan Rumah membenarkan SRT menyokong rel potongan dengan mengekalkan Hartanah di Platform bagi tujuan re-letting selama tempoh enam puluh (60) hari berikutan yang lebih awal antara: (i) tamat tempoh tenancy semasa; atau (ii) tarikh milikan kosong diperoleh atau susunan tenancy/master ditamatkan secara berkesan, semata-mata bagi tujuan memperoleh tenancy gantian dan mengekalkan rel potongan;

(b) jika tenancy gantian diperoleh semasa tempoh ini (sama ada di bawah susunan master lease atau tenancy langsung dengan pemprosesan bayaran SRT), SRT boleh terus memotong ansuran Operational Payable daripada payout sewa sehingga diselesaikan sepenuhnya;

(c) Tuan Rumah mengakui bahawa re-letting Hartanah melalui apa-apa saluran selain Platform sementara apa-apa Operational Payable masih tertunggak dan tanpa terlebih dahulu menyelesaikan Operational Payable tertunggak sepenuhnya akan segera mempercepatkan baki Operational Payable tertunggak, menjadikannya terus terhutang dan kena dibayar sepenuhnya, dan ini membentuk pencetus pemecutan di bawah Klausa 6.5(a);

(d) SRT dan SHP (di mana terpakai) akan menggunakan usaha munasabah untuk memperoleh penyewa gantian semasa tempoh enam puluh (60) hari tersebut. Jika re-letting tidak dicapai walaupun usaha munasabah telah dibuat, Operational Payable tertunggak kekal sebagai hutang peribadi yang terhutang oleh Tuan Rumah kepada SRT, boleh dipulihkan melalui invois, set-off rentas-hartanah di bawah Klausa 4.2, atau pelaporan kredit di bawah Klausa 8 sebagaimana terpakai;

(e) untuk mengelakkan keraguan, Tuan Rumah tidak dihalang daripada re-letting Hartanah melalui apa-apa saluran; walau bagaimanapun, berbuat demikian tanpa terlebih dahulu menyelesaikan Operational Payable tertunggak mencetuskan akibat pemecutan dalam sub-klausa (c) di atas; dan

(f) tamat tempoh tenancy sahaja tidak mencetuskan pemecutan di bawah Klausa 6.5(c) sementara tempoh kesinambungan pembayaran semula di bawah Klausa 6.8 ini masih berjalan.

6.9 Speedreno Advance melalui Platform. Di mana Tuan Rumah telah bersetuju secara berasingan kepada dokumen Speedreno yang ditandatangani dengan SRT dan telah membenarkan pemulihan pihak-Platform, apa-apa jumlah Speedreno Advance boleh dipulihkan melalui potongan, set-off, dan remittance di bawah Klausa 4. Terma komersial, mekanik rebat, pencetus pemecutan, dan syarat eksklusiviti bagi Speedreno Advance ditadbir oleh dokumen Speedreno yang ditandatangani, manakala Terma ini mentadbir mekanik potongan, set-off, remittance, dan pelaporan pihak-Platform.

7. Rekod ledger dan tempoh pertikaian

7.1 Rekod ledger Platform, entri bayaran, dan penyata peruntukan ialah rekod rasmi semua transaksi yang diproses melalui Platform dan hendaklah dianggap sebagai keterangan yang betul dan boleh dipercayai bagi transaksi tersebut. SRT berhak membetulkan apa-apa ralat sistem yang disahkan pada bila-bila masa. Di mana SRT mengesahkan ralat sistem, SRT akan membuat pembetulan atau pembalikan tanpa liabiliti selanjutnya.

7.2 Output automatik, termasuk notis dijana-sistem dan entri peruntukan, tertakluk kepada pembetulan dan tidak membentuk representasi atau jaminan mengikat oleh SRT.

7.3 Jika Tuan Rumah percaya invois atau entri Ledger tidak betul, Tuan Rumah mesti memaklumkan SRT melalui Platform dalam empat belas (14) hari dari tarikh invois/entri berkenaan berserta butiran sokongan.

8. Pelaporan kredit (Tuan Rumah)

8.1 Rekod Tenancy dan kebenaran pelaporan kredit. Tuan Rumah membenarkan SRT merekod dan menggunakan tingkah laku bayaran, status Operational Payable, insiden penipuan/screening, peristiwa risiko-platform, dan maklumat tingkah laku tenancy dalam Rekod Tenancy dalaman SRT, pangkalan data penipuan/screening, dan aliran kerja screening Platform akan datang, tertakluk kepada undang-undang berkenaan dan hak pembetulan. Pendedahan luaran kepada agensi pelaporan kredit berlesen (termasuk CTOS Data Systems Sdn Bhd dan RAM Credit Information Sdn Bhd (RAMCI)) hendaklah terhad kepada maklumat yang dibenarkan secara sah dan diterima secara operasi oleh agensi berkenaan. Sebagai kedudukan default, pelaporan kredit luaran terhad kepada default kewangan yang disahkan, termasuk: (a) tunggakan Standard Subscription Fee; (b) tunggakan Payment & Ledger Automation Fee; (c) default Operational Payable Speedfix Advance (termasuk jumlah dipercepatkan); (d) pemecutan re-letting bukan-Platform di bawah Klausa 6.8(c); (e) default Speedreno Advance (termasuk jumlah dipercepatkan) di mana pemulihan pihak-Platform telah dibenarkan; (f) pelanggaran syarat eksklusiviti atau pembayaran semula Speedreno yang mengakibatkan jumlah matang kena dibayar kepada SRT; dan/atau (g) kegagalan melepaskan deposit penyewa mematuhi Deposit Release Instruction yang sah di bawah mana-mana perjanjian tenancy selepas tempoh pembetulan berkenaan, tanpa pertikaian yang sah. Tuduhan penipuan, bendera screening, atau peristiwa risiko-platform tidak akan didedahkan secara luaran melainkan ia membentuk default kewangan yang disahkan, diperlukan oleh undang-undang, atau agensi berlesen berkenaan mengesahkan ia boleh menerima kategori itu.

8.2 Sebelum melaporkan default secara luaran, SRT akan mengeluarkan notis pembetulan melalui Platform memberi sekurang-kurangnya tujuh (7) hari untuk membetulkan, melainkan pelaporan segera diperlukan oleh undang-undang.

8.3 Tuan Rumah boleh meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat melalui Platform berserta bukti sokongan.

8.4 Hak pembetulan Tuan Rumah Bersama. Di mana perjanjian tenancy asas menamakan lebih daripada seorang Tuan Rumah, Tuan Rumah mengakui dan membenarkan bahawa apa-apa default, pelanggaran, atau peristiwa penguatkuasaan yang menjejaskan mana-mana seorang Tuan Rumah boleh direkodkan dalam rekod risiko tuan rumah dalaman SRT dan dilaporkan kepada agensi pelaporan kredit, tertakluk kepada undang-undang berkenaan dan kriteria penerimaan agensi, terhadap semua Tuan Rumah bersama yang dinamakan. Setiap Tuan Rumah yang dinamakan mengekalkan hak untuk meminta pembetulan hanya bagi ralat fakta, identiti tersilap, penipuan, akaun berganda, pelaporan jumlah atau status yang tidak betul, atau bukti bahawa orang yang dinamakan itu dimasukkan secara tersilap, penyalahgunaan identiti, atau tanpa kuasa. Dakwaan seorang Tuan Rumah bahawa Tuan Rumah bersama yang lain terutamanya bertanggungjawab tidak, dengan sendirinya, menghapuskan liabiliti bersama dan berasingan atau menghalang layanan rekod-risiko atau pelaporan-kredit di bawah Klausa ini.

8.5 Notis Privasi. Seksyen 8 SRT Terms of Use seperti berkuat kuasa pada tarikh Terma ini diterima membentuk Notis Privasi SRT bagi tujuan undang-undang perlindungan data peribadi berkenaan. Tuan Rumah mengakui telah dimaklumkan tentang, dan bersetuju dengan, amalan pemprosesan data yang diterangkan di situ. Sekiranya berlaku apa-apa percanggahan antara peruntukan pemprosesan data Terma ini dan Notis Privasi bertarikh-penandatanganan tersebut, Notis Privasi bertarikh-penandatanganan itu akan diguna pakai bagi transaksi tenancy ini.

9. Kebenaran data

9.1 Tuan Rumah membenarkan SRT memproses data bagi operasi Platform, billing, pencegahan penipuan, penyimpanan rekod, pengendalian pertikaian, dan pelaporan kredit mengikut undang-undang berkenaan.

9.2 SRT boleh menggunakan data Platform yang dianonimkan dan diagregatkan, termasuk interaksi servis dan rekod operasi, untuk menambah baik ciri Platform. Tiada maklumat boleh dikenal pasti secara peribadi digunakan untuk latihan model tanpa kebenaran jelas berasingan.

10. Alat platform dan ciri automatik

10.1 Platform disediakan atas dasar "as available".

10.2 Ciri berbantukan. Platform termasuk alat yang menjana cadangan, anggaran, draf kandungan, atau syor aliran kerja (termasuk ciri berbantukan-AI). Ini disediakan untuk membantu pembuatan keputusan Tuan Rumah sahaja. Output berbantukan-AI mungkin tidak lengkap, tidak tepat, atau tidak sesuai bagi kes tertentu dan tidak sepatutnya dianggap sebagai fakta terjamin, pendapat undang-undang, penilaian, atau arahan mengikat melainkan disahkan secara berasingan oleh SRT dalam Recorded Channel atau dicerminkan dalam dokumen yang ditandatangani berkenaan.

10.3 Tindakan Platform automatik. Di mana Platform melaksanakan tindakan berdasarkan peraturan yang didokumenkan (termasuk peruntukan bayaran, penjanaan invois, penggunaan caj, dan pencetus notis), SRT akan menggunakan usaha munasabah untuk menggunakan logik seperti diterangkan dalam dokumen yang ditandatangani berkenaan. Jika tindakan automatik digunakan secara salah, Tuan Rumah boleh meminta semakan melalui Platform dalam tujuh (7) Hari Perniagaan. Jika tindakan itu disahkan salah, SRT akan membalikkan atau membetulkannya. Jika Tuan Rumah tidak membangkitkan pertikaian dalam tujuh (7) Hari Perniagaan, tindakan itu dianggap diterima bagi tujuan rekod-Platform. Tempoh tujuh (7) Hari Perniagaan ini terpakai kepada pertikaian tentang sama ada Platform melaksanakan tindakan dengan betul (contohnya, peruntukan salah, caj berganda, jumlah tidak betul) — ia tidak menghadkan atau menggantikan apa-apa tempoh pertikaian yang tersedia kepada Tuan Rumah di bawah perjanjian tenancy atau MLA berkenaan bagi pertikaian tentang tenancy asas atau liabiliti kontrak. Pembalikan tindakan Platform automatik di bawah Klausa ini tidak membentuk pembalikan status default, status penguatkuasaan, atau status pelaporan kredit di bawah mana-mana perjanjian tenancy atau MLA — perkara tersebut ditadbir semata-mata oleh terma perjanjian berkenaan.

10.4 Tiada representasi mengikat daripada output automatik atau AI. Tiada output dijana-AI, cadangan automatik, pengiraan automatik, tindakan Platform automatik, respons chatbot, anggaran, notis sistem, atau output Platform automatik lain membentuk representasi, jaminan, janji, jaminan terjamin, nasihat undang-undang, atau komitmen mengikat oleh SRT atau SHP melebihi apa yang dinyatakan secara jelas dalam dokumen yang ditandatangani berkenaan. Tuan Rumah mesti menyemak dan mengesahkan output automatik sebelum bertindak berdasarkannya. Di mana tindakan Platform automatik disahkan tidak konsisten dengan dokumen yang ditandatangani berkenaan, dokumen yang ditandatangani itu diguna pakai dan rangka kerja pembetulan dalam Klausa 10.3 terpakai, tertakluk kepada apa-apa tempoh pertikaian jelas dalam dokumen yang ditandatangani berkenaan.

10.5 Butiran utiliti dan hartanah. Butiran akaun utiliti, butiran hartanah, dan maklumat operasi serupa diberikan oleh Tuan Rumah (atau pihak berkenaan). SRT tidak mengesahkan secara bebas butiran tersebut. Jika bayaran tersalah hala atau gangguan servis berlaku disebabkan butiran salah yang diberikan oleh Tuan Rumah, Tuan Rumah menanggung kos pembetulan, termasuk apa-apa caj penyambungan semula, boleh dipulihkan sebagai Authorised Deduction di mana terpakai.

10.6 Tertakluk kepada apa-apa remedi atau had monetari lebih spesifik yang dinyatakan di tempat lain dalam Terma ini (termasuk Klausa 5.6 hingga 5.8), setakat maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang, jumlah liabiliti SRT yang timbul daripada atau berkaitan Platform atau Terma ini terhad kepada Ringgit Malaysia Lima Ratus (RM500) atau jumlah yuran sebenar yang dibayar oleh Tuan Rumah kepada SRT dalam dua belas (12) bulan sebelum tuntutan, mana-mana yang lebih tinggi. SRT tidak bertanggungjawab bagi kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan, spekulatif, atau berasaskan-peluang, termasuk kehilangan sewa, kehilangan bakal penyewa, kerugian kekosongan, atau kerugian peluang atau apa-apa kerugian yang timbul daripada tindakan Platform automatik, output dijana-sistem, atau proses algoritma. Tiada apa-apa dalam Klausa ini mengecualikan liabiliti bagi penipuan atau salah laku sengaja.

11. Fasilitasi stamping (pilihan)

11.1 Stamping dilaksanakan hanya di mana diminta, dipilih, secara jelas termasuk dalam aliran kerja Platform berkenaan, atau diperlukan untuk tujuan penguatkuasaan atau pemfailan.

11.2 Bagi apa-apa susunan MLA / master-landlord di mana SHP ialah penyewa kepada Master Landlord, stamping pertama standard MLA ditanggung dan ditadbir oleh SHP/SRT melainkan Platform menyatakan sebaliknya secara jelas. Bagi stamping STA/DTA pihak-penyewa, di mana penyewa telah membayar Speedsign Fee dan Platform menyatakan bahawa stamping termasuk, SRT akan mentadbir stamping pertama standard tersebut melalui aliran kerja itu dan penyewa tidak sepatutnya dikenakan caj berasingan bagi stamping pertama standard yang sama. Stamping tambahan, stamping semula, stamping pindaan, penilaian semula atau varians LHDN, atau permintaan di luar skop mungkin ditunjukkan secara berasingan dalam Platform. Peranan SRT ialah fasilitasi pentadbiran sahaja dan SRT tidak bertanggungjawab bagi garis masa pemprosesan LHDN atau penolakan yang tidak boleh dikaitkan dengan SRT.

12. Am

12.1 Terma ini berdiri sendiri dan tidak menggabungkan dokumen luar secara rujukan.

12.2 Jika mana-mana peruntukan tidak sah, selebihnya kekal berkuat kuasa.

12.3 Terma ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia dan kedua-dua pihak tunduk kepada Mahkamah Malaysia.

12.4 Penerimaan elektronik dan rekod Platform adalah sah dan mengikat.

12.5 Tiada pindaan tidak rasmi. Tiada komunikasi oleh mana-mana kakitangan, ejen, atau wakil SRT (sama ada lisan, bertulis, melalui WhatsApp, e-mel, atau apa-apa Recorded Channel lain) dan tiada output Platform automatik akan mengubah, meminda, mengetepikan, atau mewujudkan apa-apa obligasi yang tidak dinyatakan secara jelas dalam Terma ini atau dokumen yang ditandatangani berkenaan, melainkan disahkan secara bertulis oleh pegawai SRT yang diberi kuasa sewajarnya. Tuan Rumah tidak sepatutnya bergantung kepada komunikasi tidak rasmi sebagai mewujudkan atau membuktikan apa-apa komitmen kewangan atau kontrak oleh SRT atau SHP.

12.6 Perubahan pemilikan atau identiti undang-undang. Apa-apa perubahan dalam identiti Tuan Rumah (sama ada melalui jualan, perubahan nama sah melalui deed poll atau perkahwinan, pemindahan kepada trust keluarga atau entiti berkaitan, penstrukturan semula korporat, atau pemindahan diperintah mahkamah) hendaklah dimaklumkan kepada SRT melalui Platform dalam empat belas (14) hari selepas siap. Tiada perubahan sedemikian akan melepaskan, membebaskan, atau menjejaskan apa-apa obligasi tertunggak Tuan Rumah di bawah Terma ini (termasuk apa-apa Operational Payable, tunggakan Payment & Ledger Automation Fee, atau tunggakan Standard Subscription Fee). Di mana pengganti atau penerima pindah milik mengambil alih akaun Platform Tuan Rumah, pengganti tersebut terikat dengan Terma ini seolah-olah pengganti itu ialah Tuan Rumah asal.

12.7 Pindaan inventori. Apa-apa penambahan, penyingkiran, atau penggantian perabot, kelengkapan, atau lekapan semasa tenancy boleh direkodkan di Platform berserta bukti fotografi dan entri bertarikh. Jika tiada bantahan dibangkitkan oleh mana-mana pihak dalam tujuh (7) hari selepas pemberitahuan melalui Platform, pindaan tersebut dianggap diterima dan membentuk sebahagian daripada rekod tenancy bagi tujuan penilaian keadaan dan potongan deposit. Klausa ini menambah (dan tidak menjejaskan) apa-apa mekanisme pindaan inventori dalam perjanjian tenancy berkenaan.

12.8 Laman web dan bahan pemasaran. Kandungan yang diterbitkan di laman web Speedhome, aplikasi mudah alih, saluran media sosial, bahan pengiklanan, catatan blog, artikel pusat bantuan, dan apa-apa komunikasi lain yang menghadap awam disediakan untuk tujuan maklumat am dan promosi sahaja dan tidak membentuk sebahagian daripada Terma ini atau apa-apa perjanjian yang ditandatangani. Tiada apa-apa kenyataan, penerangan, atau representasi yang terkandung dalam bahan sedemikian akan ditafsirkan sebagai terma kontrak, jaminan, atau janji oleh SRT. Sekiranya berlaku apa-apa percanggahan antara bahan sedemikian dan dokumen yang ditandatangani berkenaan, dokumen yang ditandatangani itu akan diguna pakai.

Syarat Khas / Klausa Tambahan: Tiada.

13. PELAKSANAAN

13.1 Pelaksanaan dibuktikan oleh rekod Platform berkenaan atau rekod bukti penyedia e-sign bagi dokumen ini.

Soalan Lazim

Siapa pihak kontrak pada dokumen tenancy saya — SRT atau SHP?

SRT ialah operator platform dan bukan pihak kontrak pada dokumen tenancy. SHP (SPEEDHOME PROPERTY SDN. BHD., No. Pendaftaran 202601021813 (1683910-A)) ialah pihak kontrak di bawah susunan Protect / Protect+; di bawah tenancy langsung Standard, Tuan Rumah dan penyewa berkontrak terus dan SRT memproses bayaran dan billing sebagai penyedia servis.

Apa sebenarnya Payment & Ledger Automation Fee dikenakan ke atas?

Ia dikenakan ke atas Processed Rent Amount — sewa bulanan (GMR) sahaja — pada Kadar Yuran Automasi yang ditunjukkan dalam Platform bagi perjanjian/kumpulan pelanggan berkenaan, tambah SST pada kadar berkuat kuasa. Ia tidak dikenakan ke atas utiliti, deposit, penalti/caj lewat/caj holdover, yuran keahlian, premium insurans, caj pass-through, atau jumlah prinsipal Speedfix/Speedreno Advance.

Apa beza antara Speedfix dan Speedfix Advance?

Speedfix ialah penyelarasan pembaikan/vendor melalui Platform, dijalankan oleh vendor bebas dengan SRT hanya menyelaraskan. Speedfix Advance ialah pilihan penyelesaian tertangguh untuk membiayai kerja Speedfix yang layak — sebahagian dana dibayar terlebih dahulu dan dibayar semula oleh Tuan Rumah sebagai Operational Payable, tanpa faedah dan tanpa kompaun, melalui Deduction Rail.

Bolehkah Operational Payable Speedfix Advance diambil daripada deposit penyewa?

Tidak. Operational Payables tidak boleh dipulihkan daripada mana-mana deposit keselamatan penyewa. Ia dibayar semula melalui Deduction Rail platform (sasaran enam (6) potongan bulanan tertakluk kepada payout tersedia), atau melalui invois atau set-off rentas-hartanah di mana dibenarkan.

Apa berlaku kepada Operational Payable tertunggak saya jika saya re-let unit di luar Platform?

Jika Tuan Rumah re-let melalui apa-apa saluran selain Platform sementara Operational Payable masih tertunggak dan tanpa menyelesaikannya sepenuhnya terlebih dahulu, baki tertunggak dipercepatkan dan menjadi terus terhutang serta kena dibayar sepenuhnya. Tamat tempoh tenancy sahaja tidak mencetuskan pemecutan sementara tempoh kesinambungan pembayaran semula 60 hari di bawah Klausa 6.8 masih berjalan.

Bagaimana payout sewa saya diperuntukkan jika beberapa potongan bersaing?

Platform menggunakan keutamaan peruntukan tetap di bawah Klausa 4.5: item statutori dan payment-rail dahulu; kemudian utiliti (di mana RM200 atau lebih); kemudian Payment & Ledger Automation Fee dan caj pemprosesan/ledger lain; kemudian tunggakan Standard Subscription Fee; kemudian item set-off DRI/pelepasan-deposit; kemudian pembayaran semula Speedfix/Speedreno Advance yang matang (tarikh invois paling lama dahulu); kemudian Operational Payables lain; kemudian sewa atau payout Tuan Rumah; dengan kekurangan dibawa ke kitaran seterusnya. Terma MLA/DTA/STA yang ditandatangani mengatasi bagi tenancy berkenaan di mana ia bercanggah dengan Klausa ini.

Berapa Recovery Fee selepas default, dan bila ia mula dikenakan?

Dalam enam (6) bulan pertama selepas penyewa berhenti memiliki unit atau berpindah keluar (tempoh pemulihan awal), SRT menghantar seratus peratus (100%) jumlah dipulihkan kepada Tuan Rumah, ditolak hanya caj bank/saluran-bayaran dan potongan statutori yang timbul secara langsung daripada transaksi tersebut. Selepas tempoh enam bulan itu, Recovery Fee tiga puluh peratus (30%) dikenakan ke atas jumlah dipulihkan dan baki tujuh puluh peratus (70%) dihantar kepada Tuan Rumah, tertakluk kepada potongan yang sama. Recovery Fee ini hanya untuk aliran kerja pemulihan Standard / DTA — ia tidak terpakai kepada pemulihan SHP sendiri, Rental Protection Plan, atau pemulihan Legal Kickstart.

Apakah had liabiliti keseluruhan SRT di bawah Terma ini?

Tertakluk kepada had lebih spesifik dinyatakan di tempat lain (contohnya Klausa 5.7 dan 5.8), jumlah liabiliti SRT yang timbul daripada atau berkaitan Platform atau Terma ini terhad kepada yang lebih tinggi antara Ringgit Malaysia Lima Ratus (RM500) atau jumlah yuran sebenar yang dibayar oleh Tuan Rumah kepada SRT dalam dua belas (12) bulan sebelum tuntutan. SRT tidak bertanggungjawab bagi kerugian tidak langsung, berbangkit, sampingan, spekulatif, atau berasaskan-peluang. Tiada apa-apa mengecualikan liabiliti bagi penipuan atau salah laku sengaja.

Dokumen ini ialah ringkasan Bahasa Malaysia bagi SRT Platform Terms (Landlord) SPEEDHOME. Sekiranya berlaku percanggahan, dokumen perjanjian rasmi yang ditandatangani (Bahasa Inggeris) diguna pakai.