租客搬走欠了TNB和水费，谁来付？（马来西亚，2026）

SPEEDHOME编辑组 · 2026年6月更新 · 已根据TNB Change of Tenancy资料和SPEEDHOME房东交屋流程重新校对。

租客搬走后留下TNB电费、水费或污水费，第一件事不是争论谁用了多少，而是确认账户登记在谁名下。对供应商来说，责任通常先跟着登记户口走。你再向租客追讨，是另一个房东和租客之间的证据问题，要看账单、表读数、租约条款和押金处理方式。

马来西亚房东的快速判断

情况	供应商通常先看谁	房东该做什么
TNB账户仍在房东名下	房东这个登记用户	先处理账户风险，再凭最终表读数、账单和租约向租客追讨。
TNB账户已通过Change of Tenancy转到租客名下	租客这个登记用户	保留COT记录、交屋照片、表读数和租约。
水费账户仍在屋主名下	水务公司的登记户口持有人	用最终读数和逐项账单处理押金扣除或追讨。
租客还在屋内但拒绝缴费	先看账户持有人，再处理租客违约	不要用断水断电逼付款。记录违约，走正式通知或追讨程序。

为什么账户名字比口头承诺重要

TNB给房东和租客的资料说明，房东可以通过Change of Tenancy把电费账户转到租客名下，让租客成为登记用户。如果账户一直留在房东名下，租客使用后欠下的费用，仍可能先变成房东账户上的问题。实际意思很简单：不要只靠租客说“我会付”。入住时就把户口处理好，拍下开头表读数，并保存COT或开户记录。

水费和其他公用事业也要用同样逻辑处理：先看账户名，再看租约怎么分配责任。很多纠纷不是因为房东不知道租客用了水电，而是因为最后没有一份清楚的入住读数、退房读数和账单期间对应表。没有这些资料，追讨会变成口水战。

租客已经搬走时的处理步骤

1. 立刻拍下电表和水表，照片要有日期或可追溯时间。
2. 下载最新TNB和水费账单，保留账户名、账号和账单期间。
3. 对比入住表读数、月度账单和最终读数。
4. 查看租约有没有写明水电费、押金扣除和交还单位义务。
5. 把逐项金额、账单和计算方式发给租客，而不是只发一句“你欠钱”。
6. 如果账户在你名下，先保护账户，之后再根据证据向租客追讨。

押金能不能扣？

最稳的情况是：租约允许扣除未缴水电费，账单期间确实落在租期内，金额可以逐项说明。不要随便扣一个整数估算。如果最终账单还没有出来，最好书面说明会在正式账单发出后再结算差额。

如果欠费超过押金余额，不要把问题写成“押金不够所以算了”。保留账单、读数、租约、对话记录和追讨通知。之后要不要继续追，要看金额、证据强度和成本，但文件必须先完整。

不要用断水断电解决欠费

欠水电费不等于房东可以断电、断水或封锁门禁来逼租客付款。租客还在占用单位时，这种做法可能把一个可追讨的债务变成法律和名誉风险。正确做法是保存证据，把它当成租约违约处理，然后走通知、协商或追讨路线。

SPEEDHOME如何降低这种风险

SPEEDHOME的房东流程会把水电责任写清楚，交屋时记录表读数，建议把账户放在正确的人名下，并保存搬入搬出证据。这不能保证世界上没有坏租客，但可以让争议从口水战变成有文件的追讨。

给下一位租客的预防清单

• 入住前确认TNB和水费账户安排，不要只口头说好。
• 把开头表读数拍照并写进交屋记录。
• 租约写清楚水电费、最终账单、押金扣除和搬出义务。
• 每月保留付款证明或账单截图，异常用量要马上追问。
• 退房当天拍最终表读数，不要等几星期后才回头查。

结论：账户在租客名下，追租客比较干净；账户在房东名下，先处理账户，再凭证据追租客。下一次出租时，不要等租客消失后才处理户口名字。