Soalan Lazim Penyewa

FAQ penyewa ini memberi jawapan semasa sebelum anda tempah rumah, bayar, tandatangan perjanjian, masuk rumah, sambung sewa, atau tamatkan sewaan melalui SPEEDHOME. Prinsip paling penting: buat bayaran dalam platform, baca perjanjian sebelum tandatangan, dan faham bahawa Zero Deposit ialah model penggantian deposit, bukan insurans dan bukan pelepasan tanggungjawab penyewa.

Sebelum Tempah Rumah

Tempah hanya selepas anda semak iklan, tarikh masuk, jumlah sewa, dan arahan bayaran rasmi.

Jangan pindahkan wang terus ke akaun peribadi tuan rumah, ejen, atau orang yang mengaku mewakili SPEEDHOME. Jika bayaran dibuat di luar platform, rekod perlindungan dan bukti transaksi menjadi lemah.

• Pastikan iklan memang berada di SPEEDHOME.
• Sahkan butiran viewing melalui aplikasi atau saluran sokongan rasmi.
• Simpan tangkap layar iklan, mesej penting, dan arahan bayaran.
• Tanya dahulu jika ada caj yang tidak jelas.

Bayaran dan Zero Deposit

Zero Deposit mengurangkan tunai permulaan untuk masuk rumah, tetapi penyewa masih wajib bayar sewa, utiliti, kerosakan sebenar, dan caj yang dipersetujui dalam perjanjian.

Zero Deposit bukan insurans deposit. Penyewa yang layak boleh masuk tanpa deposit keselamatan tradisional, sementara SPEEDHOME mengurus saringan penyewa, dokumen sewaan, kutipan sewa, dan perlindungan tuan rumah yang layak mengikut terma produk semasa.

Jangan bergantung pada harga lama dalam artikel lama. Caj perjanjian, pembaharuan, pakej, dan caj produk boleh berubah. Semak halaman bayaran atau sokongan SPEEDHOME sebagai sumber semasa.

Perjanjian Sewa dan Duti Setem

Perjanjian sewa yang ditandatangani melindungi kedua-dua pihak, tetapi ia juga patut dimatikan setem supaya lebih mudah digunakan sebagai bukti jika berlaku pertikaian.

Untuk tahun 2026, proses setem dibuat melalui e-Duti Setem di MyTax. Kadar duti setem semasa mengikut Finance Act 2024 ialah RM1, RM3, RM5, atau RM7 bagi setiap RM250 sewa tahunan, bergantung kepada tempoh sewaan. Pengecualian lama RM2,400 setahun telah dimansuhkan mulai Januari 2025.

Masuk Rumah dan Pemeriksaan

Ambil gambar dan video keadaan rumah pada hari masuk. Ini melindungi anda jika ada pertikaian tentang kerosakan lama.

• Periksa meter elektrik dan air.
• Catat kerosakan sedia ada seperti paip bocor, suis rosak, lantai pecah, atau perabot hilang.
• Hantar bukti melalui saluran yang boleh dijejak.
• Simpan semua resit dan komunikasi penting.

Semasa Menyewa

Bayar sewa tepat pada masa dan laporkan isu rumah awal. Masalah kecil yang dibiarkan boleh menjadi kos besar.

Penyewa bertanggungjawab menjaga rumah dengan munasabah, membayar bil yang dipersetujui, dan tidak mengubahsuai rumah tanpa kebenaran bertulis. Jika ada kerosakan kecemasan seperti kebocoran besar atau masalah elektrik, laporkan segera dengan gambar dan penerangan ringkas.

Sambung atau Tamat Sewa

Jangan tunggu minggu terakhir untuk sambung atau tamatkan sewaan. Beri notis mengikut perjanjian dan pastikan semua bayaran diselesaikan.

Jika anda mahu sambung sewa, semak kadar baharu dan dokumen pembaharuan. Jika mahu keluar, bersihkan rumah, pulangkan kunci, ambil gambar keadaan akhir, dan pastikan bil utiliti terakhir jelas.

Pertikaian dan Tuntutan

Jika berlaku pertikaian, bukti lebih penting daripada dakwaan. Simpan rekod bayaran, gambar, mesej, dan perjanjian sewa.

SPEEDHOME boleh membantu berdasarkan rekod platform dan terma semasa. Tetapi penyewa masih perlu beri maklumat yang lengkap dan tepat. Jangan padam mesej, jangan buat bayaran luar platform, dan jangan abaikan notis rasmi.

Ada benda rosak — apa lepas ni?

Aircond. Paip. Water heater. Bukan soal kalau ada rosak — soal berapa cepat kamu respond. Repair lambat, penyewa pergi, turnover cost lebih mahal dari bil repair berapa pun. Baca panduan maintenance SPEEDFIX untuk SLA 5 hari, siapa bayar apa, dan dokumentasi yang bikin claim deposit kamu solid.